Manufaktura
May 2024 •
5
В апреле заказала аж три тортика🤪 🍰 все как всегда на высшем уровне: клиентоориентированность, скорость в оформлении и реализации товара, а самое главное-вкус! 🤌🏻🤌🏻🤌🏻 Спасибо огромное! ❤️
Zaryadye
February 2024 •
2
15 февраля решила отметить свой день рождения в кругу самых близких в Гастрономическом центре «Зарядье». Меню богато разнообразностью блюд, коктейлями по городам и самым приятным -ценами. Посльку день рождения выпал на будничный день, в ресторане было много свободных столиков и нам повезло с нашим расположением - вид на Москву-реку, царила камерная атмосфера. Но что напрочь испортило мнение о ресторане, так называемое, «лицо ресторана» - официант. Обслуживал тем вечером молодой человек. Честно, я оправдываю его тем, что, скорее всего, он неопытен в своем деле. Итак, первое, на что хочу обратить внимание, это то, как официант записывал меню. За столиком нас было 5 человек и мы по очереди говорили список блюд на этот вечер. Молодой человек, перебивал, переспрашивал по 5 раз каждого из нас, несмотря на то, что мы выдерживали паузу, говорили «напиток-…,на горячее-…на закуску-…» . По окончании списка, молодой человек перечитал общий заказ, но по итогу принес не все позиции, напоминать не стали. Так же я напомнила, что у меня сегодня день рождения, на что получила короткую паузу и далее ответ «Ну, с днем рождения Вас. Устроил Вас мой ответ?». Честно, мы все за столом были в шоке. Идем дальше. Я подчеркну то, что мы заказывали по очереди свое меню. Официант с каждым блюдом выходил, словно впервые нас видит и спрашивал для кого это блюдо. «Комплимент» на день рождения был вынесен с выражением лица, словно я была сотым именинником за этот день. Я прекрасно понимаю, что это бесплатно, но раз у вас есть данная услуга, то почему бы и не порадовать гостя, хотя бы для того, чтобы у него остались положительные эмоции не только от заведения, но и от обслуживающего персонала. Ваша задача сделать так, чтобы гость пришел к вам еще раз. На обслуживание очень старались закрывать глаза, поскольку наше внимание было на празднование дня рождения. Блюдами остались очень довольны, все было вкусно, с красивой подачей и приличными порциями. По окончании вечера оставили официанту небольшие чаевые. Я считаю, какими бы ни были отношения между официантом и гостем, в любом случае официант за свою работу заслуживает внимания в виде чаевых. Но наш молодой человек принял это за оскорбления собственного достоинства. Подбежал к нам, к гардеробу, со словами «заберите, если вам не понравилось мое обслуживание, чаевые могли бы и не оставлять». Данный жест оставил черную метку на данном заведении, поскольку мой отзыв, а я считаю его негативным, не единственный.
Manufaktura
October 2023 •
5
Заказываю торты не первый год, всегда рада качеством работы☺️ В этом году сделала заказ сразу на два торта: один к началу недели, второй к концу. Все сделали срок в срок, начинки у тортов просто тают во рту🤌🏻а какой декор милый нам нарисовали, за это отдельное спасибо🥰 Мы только с радостью будем делать заказы дальше! Еще мы активируем наших друзей покупать троты на заказ в данной кондитерской!)
Rostic's
August 2023 •
1
Сделала заказ 30.08.2023 в 20:09, высветился на табло «готов к выдаче» примерно в ~20:12. Получила заказ в 20:34. Стояла у касс более 20 минут, спрашивала у сотрудника на раздаче (Роби) ТРИ РАЗА ГОТОВ ЛИ ЗАКАЗ 1025, мне отвечали ЕЩЕ ГОТОВИТСЯ. Я в шоке с обслуживания и ушла максимально недовольной. Поскольку данный сотрудник не извинился хотя бы за длительное ожидание, не говоря уже за то, что не пересмотрел все готовые заказы ВНИМАТЕЛЬНЕЕ. Заказ отдала девушка, которая собирает заказы, вытащив 1025 перед глазами Роби на столе раздачи.
Date on roof
August 2023 •
5
Молодой человек выбрал данное место для сюрприза и для самого важного этапа в жизни нашей пары. Я долго гадала, где же будет сюрприз, куда мы поедем. Когда доехали до места проведения вечернего мероприятия, нас встретил Алексей (организатор мероприятия). Алексей проводил нас на последний этаж, за ним мы последовали на крышу. Меня сразу тронула атмосфера уюта и романтики, а какой потрясающий вид открывался на Москву, словами не передать! Алексей был на связи на период проведения вечера. Обстановка, панорамный вид и самый любимый человек рядом -все, что нужно для счастья. Свидание проходило 8 июля, в день семьи, любви и верности. И тогда я сказала заветное «да»… В завершении вечера нас пофотографировали. Очень рады, что фотографии получились красивыми, несмотря на то, что у меня была потекшая тушь, по фото этого не видно. Алексей, спасибо за место, уют, за атмосферу. А еще за Ваш юмор (мы до сих пор вспоминаем шутку про полосатые рубашки)! Советуем всем друзьям сводить вторую половинку в данное место. Да и мы сами через несколько лет вернемся, вспомнить 8 июля 2023 года… Спасибо!
Ya V Mayami
July 2023 •
5
Узнала от молодого человека, который живет рядом с салоном. Никуда не могла записаться переделать ногти-сезон, повышенная загруженность мастеров. Смогла записаться в салон через Яндекс карты. Подтверждение записи пришло на вотсап, это удобно, не люблю смс) Но перед этим почитала комментарии. Я сначала удивилась, что почти все отзывы посвящены мастеру Арпи. Девочки, я присоединяюсь к этим отзывам))) Мастер с большой буквы - доброжелательна, аккуратна, быстра, доводит свое дело до конца. Старый маникюр переносила и просто в восторге от нового, красивого. Однозначно вернусь🥰