Ozon
January 2024 •
2
Просторный и чистый пункт, но все впечатление портит сотрудница, которая в нем работает. Последний опыт взаимодействия: при моем появлении выругалась, будто я ее очень отвлекла. На комментарий, что у меня возврат и получение услышала саркастичное «Ну замечательно, я очень рада». Ушла на склад и громко выругалась на что-то «Да закрывайся ***!». В обычные дни с ней можно не здороваться (ответа все равно не будет), сразу показать штрих код, не смотреть в глаза, забрать заказ и быстрой уйти не оборачиваясь))) 15818576-0537
Tsentr podderzhki kliyentov EMS pochty Rossii
November 2019 •
1
Операторы лгут, как роботы оформляют заявки на доставку одного и того же отправления дней 5 подряд, перенося даты приезда курьера. Связи с реальным отделом доставки нет. Как итог, после нелицеприятной переписки в приложении и общения по телефону отправление приезжает в мое отделение. Вместо оплаченной доставки от двери до двери я прусь сама в отделение и получаю посылку с задержкой почти в 3 недели. Оказывается, оно было немного повреждено, а ЕМС такие отправления обычно спихивают на местные отделения.