Лилия
February 2023 •
1
Просила у друзей подарочный сертификат на день рождения. Магазин рядом с домом, планировала туда ходить периодически за материалами. Большой ассортимент тканей. Решила использовать сертификат. Пошли в первый раз с мужем, выбрали ткань. Готовы оплатить. Сразу сказали, что у нас сертификат. У кассира возникли проблемы при оплате сертификатом и она начала высказывать свое недовольство. Худо бедно минут 15 что-то она шаманила с программой. Ладно. Потом решила оставить нас без чека. Это как вообще? Господа, вы в курсе, что это карается законом? У меня оставался еще сертификат. Пришли второй раз через месяц. Вошли в зал. На кассе та же самая женщина и по видимому здороваться она не умеет. Выбрали ткань, пошли на оплату. Говорю у нас сертификат. И тут началось: да почему сразу не сказали, да у вы вечно не довольны и т.д. Кхм… почему я, клиент, должна это все слушать? Почему не написано, что говорите заранее, если у вас сертификат? Почему вообще столько проблем? Сертификат подарили мне друзья на др. По хорошему он как бы должен принести приятные впечатления, а я получаю грубую хамку на кассе. Чисто из за отношения больше не приду. Магазинов с тканями много, они борются за клиентов. В общем, уважаемая администрация, прошу обратить внимание на ваш персонал. Девочки не знают правила общения с клиентами и видимо не особо хорошо ладят с программами на компьютере. Магазин сам по себе хороший. Видно что вложено много сил. Но данное отношение губит все желание приходить к вам и оставлять свои деньги.