RusLine
August 2021 •
1
Впервые решила воспользоваться услугами данной авиакомпании, хотя по маршруту Нижневартовск-Томск других и нет....Цена бюджетная, и время вылета устраивало. На регистрацию рейса прибыла вовремя, осмотр прошла ( со мной двое детей 10 лет и 9 месяцев) причем в Томск летим со старшим ребенком на госпитализацию 1 сентября в больницу. Направили нас в автобус, проходит минут 10 -15, нас возвращают в здание аэропорта. И сообщают, что рейс ОТМЕНЯЕТСЯ, возврат средств делайте там где покупали!!!! Обращайтесь на горячую линию, либо пишите на электронный адрес. Как это вообще можно объяснить!!!! ???? Получается, к нам отнеслись как к собакам!!! захотели полетели, захотели нет!!! Возмущению нет предела!!! Вот вернут ли деньги ещё вопрос??? Люди, будьте очень осторожны с данной авиакомпанией, такого я ещё не встречала, чтобы рейс был полностью отменен, а не перенесен!!! Однозначно буду писать жалобы во все возможные инстанции!!!