АТЦ Автомеханика
December 2018 •
5
Отличный сервис. В сервис обратилась через сайт. Первое впечатление от общения было неоднозначным. Меня беспокоила работа двигателя. Я обращалась в несколько сервисов, и у всех были разные мнения. Позвонив в данный Техцентр меня выслушали, расспросили, после чего на мой взгляд в легко-грубоватой форме сказали, что за перечень работ и стоимость они сообщат только после прохождения очередной диагностики. Но Ключевой фразой было то, что при нахождении и устранении проблемы, деньги за диагностику не взимаются! Записалась на визит. Сразу хочу сказать, что из минусов это видимость данного Техцентра. По приезду меня проводили в зону оформления, еще раз расспросили про причины обращения, оформили, осмотрели авто, загнали на мойку, после чего в сам автосервис! Меня очень интересовала причина, и что в очередной раз будут делать с мой машинкой. После того, как человек, принимавший мой автомобиль, отогнал его в сервис, я самостоятельно пошла в сервис, но на входе меня остановил один из мастеров и сообщил, что в цехе находиться нельзя. Тут же ко мне подошел приемщик и спросил у меня, что случилось, после чего предложил в сопровождении пройти к машине для контроля диагностики. Все механики находившиеся в сервисе Русские, что лично для меня имеет важный факт. Машины довольно таки долго осматривали, что-то смотрели по компьютеру, после чего сказали вердикт. Там же на месте приемщик сообщил стоимость ремонта и предложил пройти для заказа запчастей. Мне предложили несколько вариантов запчастей и сказали, что в течении трех часов их доставят, после чего установят. Тут же хотела бы сказать, что запчасти везли на 1:20 дольше, но все это компенсировало бесплатный кофе. Сам ремонт занял порядка 15 минут. После того, как я забрала машину с устраненной проблемой, хочу выразить благодарность всему коллективу Техцентра, в особенности мастеру, ремонтировавшему мой автомобиль Владимиру. Очень даже впечатлил данный сервис.