Маршрут Дивеево-Москва,пишу из автобуса.Выезд в 20.30,за час до выезда приходит сообщение ,что выезд в 23.50.Звоню диспетчеру,отвечает не очень приветливо,что будет пересадка в другой автобус в 23.50.Водитель на вопрос пассажира отвечал по хамски:»Какая вам разница,куда пересаживаться,я вам не экскурсовод,спрашивайте у диспетчера»!Превышение скорости по навигатору.По итогу:на данный момент сидим и ждём автобус чтобы пересесть,время 00.15,автобус 438.Итак,в автобус пересели в 1.00 ночи,замёрзли,печку водитель так и не включил.На вопрос к водителю,как его имя,очередной раз нахамил!Читая отзывы,понимаю,что скорее это норма и навряд ли что то изменится.