Aquacomplex Luzhniki
July 2023 •
3
День добрый! 1. Хотелось бы, чтобы на телефоне консультаций были компетентные специалисты знающие комплекс и говорили правду. При звонке консультант достаточно убедительно ответил, что для выплыва на улицу из аквазоны надо отдельно оплачивать, т.е. билета в аквазону не достаточно и надо приобретать билеты в "открытый плавательный комплекс". На неоднократный повтор вопроса того, что будем в аказоне и хотим выплывать на улицу с панорамным видом - надо оплатить отдельно. 2. Сотрудникам у горок абсолютно наплевать, что и как происходит вокруг. Факт! На замечание, чтобы сотрудник подсказал или лучше сам организовал(выстроил) людей в корректную очередь к горке, чтобы не мешать другим был получен ответ - "пусть как хотят, так и становятся(выстраиваются) в очередь - хоть толпой, хоть прямо, косо или вообще как хотят, мне все равно". При этом очередь была поперек прохода и мешала проходу других отдыхающим к дальним горкам. 3. Скорость выхода у касс - хотелось бы быстрее. Медленно по сравнению с другими аквапарками, где был. 4. Мой вопрос сотрудников поставил в тупик, как будто спросил про инопланетян. В итоге я понял, что делать, но четкого и ясного ответа сразу не получил.​ Вопрос такой - "Хочу оплатить на кассе то, что потратил браслетом. Никуда уходить не собираюсь, буду ждать друзей 5-15мин в зоне между кассами и турникетами в аквапарк. Как оплатить на кассе сумму на браслете, но сразу не выходить, а дождаться друзей и выйти вместе с ними?"/ 5. Крючки и/или полки/стеллаж для полотенец т.к. не хватает лежаков.
Dushes
February 2023 •
1
Пришли в "РЕСТОРАН" семьёй. Попросили чтобы блюда принесли сразу ВСЕМ! Принесли только одному, остальным - когда первый уже всё съел! Ну вы же типа ресторан! Неужели сложно приносить блюда сразу всем! Ещё и приходилось долго ждать чтобы убрали тарелки. И еда.... Хачапури невкусная, дубовая. Понравилось только каппучино.