Надежда Диденко
4
0
subscribers
0
subscriptions
51.5K
views
В интернете и в картах написано расписание с 9 до 21, когда по факту приходишь, оказывается у них перерывы, какое неуважение к чужому времени, сидишь и тупо ждешь. Поменяйте раписание, что бы народ не путать! С 12.00 до 12.30 перерыв. С 14.30 до 15.00 перерыв. Хотя бы это сделаю я, напишу перерывы, что бы люди имели ввиду
Хотела поздравить подругу с др, курьер звонит говорит "выйди на вот сюда, я не подъеду к вашему дому" планировался сюрприз прям до двери как пологается, когда заказываешь доставку. В итоге курьер потерял шар один, (потом привезли другой, более приличный) самый главный который должен быть, я полумала слава богу, что его она не увидит, потому что шар был ужасный, какая то цыганская зарисовка, перед тем как его купить, мне не скинули ни фото ни цену шаров в общем и итоге отказавшись от шара, сказали, что его уже надули и отказаться нельзя, возврат отказывались оформить, на просьбу сделать на нем надпись мою, в ожидании, что сделают печать на нем, написали тупо маркером черным, что еще больше ухудшило и без того стремный шарик, в итогу провисев 8часов, два шарика упали уже, по просьбе доставить в 00.00 привезли раньше, раньше не надо было, поскольку др начиналось в 00.01 как минимум. Второй курьер вообше отказался выходить из машины, мол что бы она сама спускалась и забирала его. Вообще не поняла, почему нельзя было поменять этот шар дурацкий на ту же сумму, просто обычных, хотя бы. Лишь бы как, но забрать деньги. Я в шоке с такой доставки и такого сервиса, на мой отзыв написав "все исправим и решим" скрывается, "да и в фиг с ним" , более чем уверена, что ни кто ни чего не скажет и не решит и все дружно забьют, жаль конечно, но испорченное настроение точно уже не вернется. Два года назад пыталась у них тоже доставку охормить сказали "привезут лилии, я вам сфоткаю какие будут" так и не ответили. Клиентоориентированности 0!!! Отзывчивости 0!!!
Очень расстроило данное заведение, 4.11 забронировали стол в 21.00 приехали мы вовремя, зашли, нас ни кто не встретил, в гардеробе ни кого не было, все сотрудники проходили мимо и смотрели, ну и продолжали заниматься своими делами, стояли минут пять, семь, так ни кто и не подошел, было очень не приятно, когда мы с этими куртками стояли и сотрудники смотрели на нас проходя мимо, вряд-ли зайдем туда еще раз. Прочитала другие отзывы, как выяснилось, сервис хромает и давно, похоже, что управляющим ничего не надо, что есть, то есть. Но нет худа без добра, у соседей мы посидели очень хорошо.
Пришла к генетику, мало того, что она опаздала на 50 минут, я сидела ее ждала, администраторы знали, что ей еще час как мининум ехать, даже не предложили чай, даже не предупредили, что врача нет, ни кто не извинился, всем пофиг, почему я ответственный человек смогла приехать вовремя и не опаздать, она же себе может позволить такое, еще и за такие деньжищи, потом сидела за столом засыпала, такое впечатление, что ее разбудили, когда я пришла и сказали "приезжай, клиент приехал"
Пришла сюда во второй раз, первый раз было "а, сойдет" во второй раз кошмар... Забронировали столик, пришли, нас ни кто не встретил, мы сами искали кого то, кто проводит к столиками, официантки сидели в телефончиках и им пофиг, нехотя взяла меню и провела нас, официантка Ирина, не знаю как вы ее узнаете в сл раз, ведь не на одном персонале не было бейджиков и не представляются, выглядила не презентабельно, лохматая какая то, салфеток на столе на нашем не было, хотя бронь была, заказывали напитки разных миллилитров, все приносили в одних бокалах, пиво в пластиковых стаканчиках позорище конечно, но мы докопались и нам принесли пивную кружку, пыльную, грязную, кошмар, микрофоны настроены ужасно, ни чего не слышно,открючались постоянно, телевизоры тоже отключались, в туалете воды горячей нет, да и холодная еле еле идет, обстановка сойдет, если не считать ободранные диваны, оплата только переводом или наличкой НЕ ХОТЯТ ПЛАТИТЬ НАЛОГИ подумали мы, позвали управляющего, ибо нам надо было оплатить только картой, ни кого не позвали, принесли терминал в итоге, нашелся вдруг, ценник не дешевый тут, одно расстройство тут, если не хотите настроение себе испортить, не приходите.