TNS energo
November 2022 •
1
2 ноября после 16 часов в квартире погас свет. Начала искать причину. На общем щитке отключены провода и опечатан тумблер с пояснением "за неуплату". Плачу всегда вовремя. Долго звонила по телефонам, выясняла, как исправить ситуацию. Сказали, нужно прийти в офис на 60 Армии, 27. Мне 76 лет. Живу одна. Транспорта нет. Дорога через лес. Передвигаюсь с трудом. Утром следующего дня пошла. Оператор разговаривает так, как-будто одолжение делает. Попросила её представиться. Нехотя достала табличку со своими данными. (Кребинштейн Галина Николаевна) Сказала, ждите. Зафиксировать мою жалобу в письменном виде было отказано. В 16:25 пришёл электрик. Сказал, что ошибка произошла потому, что перепутаны тумблеры. Не тому отключили электроснабжение. По закону в любом случае были совершены противоправные действия. Без соответствующего акта об отключении и присутствия владельца этого вообще делать нельзя. Сутки я сидела без света и без горячей пищи, так как плиты у нас электрические. После этих потрясений очень плохое самочувствие. Не получила даже элементарных извинений.