НикНейм
5
0
subscribers
0
subscriptions
316.6K
views
Меняла валюту в этом отделении, два раза.
Первое, что хочу отметить, про сам банк: валюта в наличии, в том количестве, сколько и необходимо было приобрести. В соседнем банке ее просто не оказалось в наличии. Так же очень выгодный был курс.
Второе, это кассир Ефименко Н.П. (к сожалению не знаю полного имени)- прекрасный работник, очень доброжелательная женщина, валюту всю проверила на предмет повреждений, чтобы при необходимости ее продажи не возникло проблем с обменом.
Подробно объяснила, в каком виде ее принимают в банке на обмен.
Вообщем, рекомендую это отделение, работники стараются, клиенты довольны.
Отремонтируйте свой телефон!! Невозможно дозвониться от слова совсем!! Вы вроде гос.структура? Для чего нужен ваш контактный центр, ваш виртуальный помощник, если звонок просто сбрасывается каждый раз? Звоню уже НЕДЕЛЮ!! Наверняка и деньги бюджетные на этот колл-центр выделяют, который в принципе не работает!
Сегодня подняли тарифы в 2 раза. За просто так. Вот хотим с вас больше денег поиметь и все тут, никакого обоснования. Вроде как операторам запрещено поднимать тарифы выше инфляции. Но они же хитрые, просто тариф кидают в архив и говорят такого больше нет- подключайтесь к новому. Т.е. минут в пакете стало меньше, интернета тоже, а цена тарифа почти в 2 раза выросла.
При чем переходила на йоту с теле2 именно по этой же причине, и продавец так высокомерно заявил, что "у нас такого быть не может, мы честные". Ну да, ну да, честнее некуда. Отвратительная контора, пойду менять очередного оператора.
И да, забыла упомянуть про тех. поддержку, которой фактически нет. Общение только через чатики, где на каждую фразу приходится ждать ответ по 10-15 минут, а потом просто скидывают вопрос на бота и опять все по новой.
Проходите мимо этой шарашки.
Отправили заказ от юр.лица на эл.почту, нам так и не удосужились ответить. На звонки не отвечают. Заинтересованности в клиентах -ноль. Хотя до этого уже делали заказ. Теперь берем в другом месте- отношение совсем другое- и заинтересованность в клиенте, и еще доставка бесплатная.
Ждать бизнес-ланча пришлось 40!!! минут!! Принесли когда уже писала жалобу в жалобную книгу, ждать времени и желания больше не было. Это нормальное отношение?? Люди приходят пообедать, принести ГОТОВОЕ нужно 40 минут!!?? Хотя бы суп мо жно принести, чтобы человек не сидел голодный, смотря на обедающих людей? И это не первый раз. Отношение не меняется. Да, народу много, но и официанток 5 чел.! Хотя бы одно блюдо вынести так много времени надо?? Отвратительное отношение, как было так и осталось. Больше в это заведеньице ни ногой.
Отвратительное качество готовых блюд. Периодически приходится покупать готовое, сегодня в голубце попалось около 15 элементов костей! Мелкие и острые!! Вы в фарш мясо с костями перемалываете? К слову, блюда испорченные часто попадаются, жалобы писали- бесполезно, ничего не меняется.
Ставлю такую оценку только за политику клиники! Врачи там прекрасные, а вот организация записи самая отвратительная. Ни в одной клинике до этого я с таким не сталкивалась!! Если вы записались на прием, то будьте готовы к тому, что если врач не успеет за один прием сделать вам все манипуляции с зубом за один отведенный для вас час, то вас просто поставят перед фактом и выставят из кабинета. Записывайтесь на след. прием, который будет не ранее, чем через 1-1,5 месяца!!!! Со мной так поступили дважды! При том, что ничего сложного в лечении зуба не было, запломбировать канал и поставить постоянную пломбу за один раз оказалось непосильной задачей. При этом из отведенного для пациента часа, прием идет около 30-40 минут. Первый раз мне повезло, потому что была вторая запись через неделю, т.к. планировала сменить пломбы на нескольких зубах и записалась 2 раза. Второй раз записалась сразу на 2 посещения, и предупредила, что за 2 приема мне нужно обязательно зуб доделать, т.к. мне нужно уезжать!! Приняли к сведению, поставили временную пломбу, а на след.день позвонили и отменили вторую запись!! Это вообще как??? И за всю неделю последующую не смогли предложить НИ-ЧЕ-ГО!! Никакую другую запись! Как вообще такое возможно? Выделяйте значит времени больше на пациента! Почему я вообще должна тратить свое время на повторное посещение, чтобы доехать к вам через весь город? Деньги на повторную анастезию?? Если к вам записываются с определенной проблемой- значит надо решить ее за одно посещение! В других клиниках уважают клиентов, а здесь как на конвеере, все проблемы - это твои проблемы! Предупреждайте значит сразу, а не просто выставляйте из кабинета "До свидания, приходите через 1,5 месяца"!!
Если бы не прекрасный стоматолог, ради которого я ходила туда, я бы наверное убежала после первого приема.
P.s. постоянную пломбу пришлось ставить в другой стоматологии, т.к. времени, удобного для посещения так для меня и не нашлось. Администраторы думают, что если появляется окошечко в записи (кто-то по факту не пришел), то ты за 30 минут должен примчаться, выкинуть половину своего рабочего дня, и еще кланяться в ножки с благодарностью.
Вот такой многословный привет главному врачу клиники!