Очень странная ситуация с бронью. Приехал в субботу в середине дня что бы забронировать столик на воскресенье на вечер.
Сначала девушка официант говорит смотря в свой планшет что столик который я хотел забронировать на данное время свободен, но есть одно но, только два часа! Прошу четыре, бронь не перекусить, а отметить юбилей!
Девушка говорит что что ладно можно придумать, клиентоориентированность отличная!
Жду администратора, заказываю из кухни пока жду.
Приходит администратор и говорит что данный столик уже весь день занят бронь, и смотрит в тот же планшет, и действительно уже бронь. Странно, возможно из-за 4 часов. И предлагает спустится в подвальный этаж. У меня юбилей, и мне давно не 20 лет, и желание именно наверху отметить по домашнему.
Но мое желание отпраздновать свой юбилей администратором не была услышана, в отличии от официанта.
Администратор в решении вопроса была не замативирована, просто сказала что ни чем помочь не может, и ушла!( это бинго! Клиентоориентированность администратора на высоте, в отличии от официантов.
Итог испорчено настроение, и поиск другого заведения!
Согласен что возможно как администратор сказала что к ним за месяц бронируют, только вот как у них происходит инфа по брони, если у одного сотрудника брони нет, а у другого весь день!
Делаю вывод что не клиент важен, а его время нахождение и возможность постоянных заказов!
Про данное заведение забыл и не рекомендую для брони!
Жаль, заведение нравилось, как кухня так и атмосфера. Но с таким отношением до свидания!
Dvizheniye
October 2024 •
5
Прекрасная заправка, прекрасный персонал!
Данная сеть заправок знает что такое сервис и клиентоориентированность!
Nashe mesto
October 2024 •
2
Чисто, номер который сняли аккуратный, приятно находится! Персонал отзывчивый и вежлив! Туалеты отличные! НО!
Одного не пойму как можно продавать постояльцам которые оплатили номер души как доп опцию?
В голове не укладывается, я оплатил номер, туалет входит в стоимость , а за душу нужно доплачивать!
Я бы еще за розетки брал доп плату, телефон же в е заряжают!
Смешно и грустно!
Что такое сервис наверное неведомо для человека данного заведения!
Есть замечательная книга написанная очень давно « Одноэтажная Америка», и не нужно заканчивать университетов, просто прочесть данное произведение и получить секрет!
Каждый выбирает условия по своим требованиям, лично для меня такие услуги не понятны. Если бы знал заранее то поехал бы дальше. Узнал по факту, так как оплачивал не я.
Парковка ТРЦ Галерея
July 2024 •
1
Цены за парковку из чего складывают не понятно, но у нас как всегда все есть хотят! И главное что если вы не согласен с их политикой все равно заплатит и 100 рублей. Избегайте эту парковку, дешевле на улице
Gorodskaya Poliklinika № 48
April 2024 •
2
Пытаюсь дозвонится, телефон не работает! Интересно кто отзывы пишет довольные? Как не придешь в поликлинику редко встречаешь довольных людей! Вы там сами себе отзывы пишите?
MegaFon - Yota
January 2024 •
1
Мегафон рулит! Даже не ищите!
Avtoflot
June 2016 •
5
Опыт аренды машин достаточный, очень часто с семьёй выезжаем и берём в прокат машины, так что есть с чем сравнивать! Брали авто на два дня, заранее списался и забронировал машину. Машину доставили к подъезду в назначенное время, оформили быстро. Брали Opel Corsa на механике, с машиной проблем не каких не было, всё что изначально было заявлено то и получили. Так же и возвращали авто, созвонились с менеджером и назначили время. Цены приятно удивили, также получили бонус в виде скидки при конечном расчёте. Проведённые выходные в Минске очень понравились и запомнились, и отдельное спасибо компании АвтоФлот за предоставленное авто!