Столкнувшись с этой кофейней, у меня остался осадок. Основная проблема - плохое обслуживание или его отсутствие. К сожалению, до вкусного кофе "не дошла", чтобы как-то сгладить углы в своем отзыве.
Зайдя в кафе, почувствовала себя в российском гос.учреждении не только потому, что персонал разговаривает исключительно по-русски (на просьбу обслужить меня по-армянски отказали) но и потому, что ощущалось, что мне не рады. Ожидая очереди сесть на столик, официант сажает за освободившийся столик других гостей, которые пришли намного позже. На аргумент, почему так произошло, официант занимался перекладыванием ответственности, вместо того, чтобы принять ошибку и попытаться это как-то исправить.
Минусы:
-некомпетентное, порой хамское отношение персонала (надеюсь, проблема только в этом официанте)
-возможность обслуживать только на русском языке. Думаю, если кофейня действует на территории Армении, стоит нанимать армяноязычный персонал, иначе получается, что кофейня создана исключительно для русскоязычных. Сложно представить в России кафе/кофейню, где могут обслужить лишь в том случае, если говоришь на армянском (каком-либо другом неофициальном) языке.
Переоцененное заведение: за хорошим SMM кофейни в инстаграме, думаю, скрывается плохой уровень обслуживания.
Jermots Cafe
July 2023 •
5
Одно из недооцененных мест Еревана.
Очень светлое заведение с высокими потолками, красивым интерьером, где можно вкусно позавтракать и в целом поработать в тишине.
Очень гармоничная атмосфера, уютное эстетичное кафе.
Среди плюсов:
-вежливый персонал, говорящий на разных языках, который заботится об удовлетворенности посетителей
-вкусная еда, красивая подача
-самая большая порция сырников в Ереване
-не в каждом кафе это есть, но тут складывается ощущение, что тебе рады
Минусы отсутствуют