Gde babulya?
January 2023
1
Отвратительная организация детских представлений! Купили билеты, приехали, внутри никого, только продавщица в лавке, 15мин минут девушка пыталась связаться с организаторами, в итоге просто сказали, что все отменяется. Новогодние каникулы, маленький ребенок остался без праздника. Плюс потраченное время, оплаченная комиссия за билеты, оплаченная платная парковка в центре и еще время на возврат денег за сами билеты. Безобразная и безответственная организация!
VGaz
November 2022
1
Сотрудник хамит, цены высокие, обслуживание ужасное.
Oxta Ski Resort
February 2022
3
В целом чувства от посещения смешанные, в основном из за плохого администрирования обьектом. Мы заплатили 23тр за 2 суток в апартаментах с одной спальней. Без питания. Интерьер понравился, апартаменты просторные, продуманные, функциональные. Но на части позиций при закупке сэкономили. Дорогущее остекление и диван, например, но при этом хлипкий разваливающийся обеденный стол. Так же стоит душевая лейка фирмы AmPm, которая вроде и новая, но уже что то отваливается, напора не хватает, вода очень сложно регулируется. Хорошая инсталляция, но под раковиной самая дешевая столешница, не подходящая для использования в ванне и поэтому уже вся разбухшая. В целом это все мелочи, которые почти ни влияют на настроение и удобство. Видно что апартаменты новые, поэтому пока что нибудь окончательно не сломается, неудобств эти все минусы не доставляют. Основное недовольство вызвала работа администрации. Администратор Дарья, крайне не многословна и не приветлива. Заезд на территорию по предварительному бронированию, мы проживали 2 дня, но Дарья почему то подала заявку только на один день. В итоге мы около 20минут стояли у шлагбаума с охраной во второй день, сначала она не брала трубку, потом ещё раз записывала номер машины (почему не посмотреть в прошлом бронировании?), потом позвонила на пост охраны и сказала только часть номерного знака 🤦‍♀️ При бронировании, в описании Кухни на Букинге прям первым пунктом идут бокалы для вина, но чтобы их получить надо конечно же сбегать вниз и попросить их. Халаты тоже были заявлены, но их тоже надо просить. Указывали при бронировании, что едем с ребёнком и просили детскую кроватку, она в апартаментах была в наличии по умолчанию, новая в упаковке. Когда я спросила администратора о ней, она указала мне на свёрток в гардеробной и сказала что они кроватки не собирают, матрас тоже должен где то лежать, а белье сейчас принесут. Интересный подход конечно, я первый раз столкнулась с тем, что сама должна собирать мебель при заезде. В апартаментах есть кофе машина и две капсулы с кофе. Мы бронировали на два дня, во второй день пошли попросить кофе, нам продали по 100р/капсула. Когда я спросила, почему на второй день нам не положено кофе, Дарья ответила, что их политика это 2 капсулы на одних постояльцев на все время проживания. Интересно, т.е. если мы забронировали на месяц, то 2 капсулы кофе, а если сегодня мы на 1 день, а завтра другие на 1 день, то каждым по 2 капсулы… в чем расчет и экономия? Зачем тогда кофемашина в номере? Сутки стоят одинаково, почему во вторые сутки услуг предоставляется меньше? Не знаю предполагается ли уборка, никто не приходил на второй день, нам она была не нужна, поэтому мы не просили. Основные плюсы связаны с проектированием самого дома (это заслуга не отеля наверное, потому что все дома рядом типовые) и расположением. Апартаменты просторные, с удобной планировкой, отдельной гардеробной, просторной кухней-гостиной, балконом и панорамным остеклением. Расположены сразу за парковкой охта парка. Мы с маленьких ребёнком вполне комфортно несколько раз в день ходили туда и обратно. Мы привыкли к хорошему сервису, поэтому, при прочих равных, выберем другое место.
Citilink
January 2022
1
Это не МАГАЗИН, это пункт выдачи товаров. Торгового зала по сути нет (одна стойка с телефонами). Описание здесь, а главное на сайте компании вводит в заблуждение. Мы выбрали холодильник на сайте, посмотрели по наличию на сайте, увидели что написано «магазин», приехали посмотреть, уперлись в стойку с сотрудниками 🤷‍♀️ Неужели в компании Ситилинк не могут сделать нормальную классификацию своих торговых точек? И разделить на магазины с торговым залом, пункты выдачи и на интернет-магазин/склад, например?!
Profildoors
November 2021
1
Увидела рекламу в интернете, посмотрела график работы, Приехала в магазин в рабочее время и увидела закрытую дверь с распечатанным объявлением о перерыве… видимо сотрудники ушли на обед. Возвращаться не хочется. Первый раз вижу, чтобы так закрывали розничные магазины.
Apetta
April 2021
1
Не советую пользоваться услугами ремонта одежды в этом месте. Несколько раз отдавала вещи в ремонт и ни одного раза не выдали в срок. Срок назначают сотрудники сами, я не спорю, не тороплю. Когда приходишь за вещью, на следующий день после срока готовности - она просто не сделана. 🤷‍♀️ ответ - «сотрудник не успел». Работает одна и та же женщина, одна, естественно у неё есть выходные (я всегда попадала на эти дни). «Когда она выйдет с выходного, мы попросим ее первым делом заняться вашей вещью». При этом ни звонка, ни смс с предупреждением о сдвиги сроков!!! Узнаёшь все по факту, когда приходишь. Отвратительный сервис! Время клиентов ни ценится. И ответ «ну вы же видите сколько у нас вещей, сезон» просто поражает, с учётом того что сроки готовности сотрудники назначают сами.
Raroom
November 2020
1
Отвратительная контора! Купила стул в салоне в тк Интерио. Сломался через 2 недели и несколько использований - разъезжаются ножки, в пазах не держаться. Забрать стул силами поставщика или заменить на новый - отказываются, компенсировать расходы на доставку товара, с учетом того что изделие габаритное, так же отказываются. Это просто мусор за приличные деньги! Не советую иметь дело с этой конторой
Hyundai, Maksimum
October 2019
3
Делаю тут ТО. каждый раз при сдаче машины слышу от мастера «вибростенд временно не работает», при этом при записи в перечислении работ услуга диагностики на вибростенде всегда называется, т.е. по сути входит в стоимость. Все разы кроме последнего, после моего возмущения мастер говорил «ну давайте попробуем, вдруг уже починили» и, о чудо, стенд вдруг начинал работать :) в последний раз с матером не повезло - он был точно уверен что стенд сломан. Не понятно зачем говорит о наличии услуги и годами отказывать в ее выполнении. При чем всем - машины идут потоком друг за другом, и все мастера лихо проезжают через стенд.
Piter Inn
October 2019
5
Отличный отель, чистота, порядок, хорошие завтраки, крайне удачное местоположение
McDonald's
October 2019
5
Быстрое обслуживание, удобное расположение, парковка, чистота