FoodBand.ru
December 2024 •
1
Ужасный ресторан, сделал заказ, и забыл поменять адрес, сразу же через две минуты заметил это и хотел отменить его, написал в службу поддержки , попросил поменять адрес , либо отменить заказ , что бы вернули деньги , на что мне ответили что заказ уже готов и поменять адрес нельзя ! Деньги не вернули! Предложили ехать забирать его самостоятельно , на просьбу хотя бы связать с курьером , что бы договорится лично в ним с доплатой, номер не дали. В итоге ни еды ни денег ! Ужасная клиентоориентированность , прошло всего две минуты с момента создания заказа и попытки его отменить. Служба поддержки просто нахальная, даже не попытались решить проблему,