Lab Buro
February 2024 •
5
В январе я купила Dyson у этих ребят. Через неделю после использования у меня возник вопрос по поводу оригинальности устройства, так как серийный номер не пробивался на официальном сайте Dyson и я не могла зарегистрировать устройство. Я написала ребятам - они эффективно попытались разобраться в ситуации, были всегда на связи, что очень порадовало). Предложили оплатить за свой счет диагностику моего стайлера в официальном сервисном центре, так как раньше такой проблемы у них не было. Забрали, увезли в сервисный центр, сами оплатили все, в этот же день получили результат - подтверждение, что товар действительно оригинальный, прислали мне акт. Видимо из-за санкций теперь нельзя в России зарегистрировать устройства этой фирмы. Я обратно забрала стайлер, с меня не взяли денег, только пожелали хорошего дня) Дали от себя гарантию на год, сказали не переживать - всегда помогут, если будут проблемы). Вообщем, отличные менеджеры и сервис, всегда идут на встречу, дальше буду покупать только у них!) Всем советую!