И 1 звезды много, приехала менять паспорт, все документы сдала вовремя, оплатила пошлину, в тот день, когда должна была приехать и забрать паспорт выяснилось, что он ещё не готов, т.к сотрудники МФЦ неправильно заполнили заявление, пришлось ждать ещё неделю.
После того как получила паспорт, я пришла менять СНИЛС, сотрудник МФЦ, который заполнял документы вообще ничего не знает, т.к на протяжении всего заполнения документов обращался за помощью к коллегам, потому что сам не знал что, как и куда писать, в итоге приехав забирать СНИЛС, мне отдают весь заляпанный жиром листок(СНИЛС сейчас листок А4), на вопрос: " почему он в таком состоянии? ", мне ответили: "так распечатался"