Александра
2
0
subscribers
0
subscriptions
1.9K
views
Пришла в магазин, хотела купить телефон, но не было расцветки в наличии, сделала заявку на доставку данного цвета. Обещали позвонить, как приедет телефон в магазин. Прошла неделя - звонка нет. Зашла еще раз в магазин, узнать в каком состоянии моя заявка, ответили, что привоз был, но желаемую расцветку не привезли. Прождала еще 1,5-2 недели, звонка нет. Итог: купила в другом месте и сразу, что мне надо. Клиентоориентированность на нуле получается. По моему мнению, можно было информировать клиента о ходе заявки! На момент написания отзыва прошло 1,5 месяца и мне до сих пор никто не позвонил(