Впаривают дополнительные услуги, говоришь не надо. По русски плохо понимают и все равно делают, потом просят заплатить, типа мы уже сделали, обратно же не уберем.
Покупал билеты Москва - Пхукет с пересадкой в Шанхае. К сожалению дочка попала в больницу и пришлось воспользоваться вынужденным возвратом. При первичном обращении отвечали долго, телефона нет. Но в итоге деньги за все билеты вернули, пусть и не очень быстро, за 3-4 месяца, возможно это связано с процедурой взаимодействия с а/к, возвращали сначала за два, потом по одному билету. Причем на сайте а/к указано, что даже при вынужденном возврате возвращают только 1 + 2 сопровождающим. Я бы рекомендовал данную компанию для покупки авиабилетов.
Я бы не рекомендовал данный отель, ориентирован на очень не прихотливые туристические группы. Трансфер от причала не был предложен со стороны отеля, мы поняли что он нужен только по факту приезда, так как дорог тут нет и идти с чемоданом три километра по разбитой проселочное дороге такое себе удовольствие. Нам оперативно помогла отв. за логистику, буквально через 3 минуты нас подобрали на пазике и отвезли в отель. Далее оказалось, что отдел бронирования почему-то не увидел нашу оплату и просто удалил нашу бронь. Потребовалось несколько часов при заселении, чтобы все выяснить и нас заселили. При этом администратор в принципе не был заинтересован решить наш вопрос, мы самостоятельно созванивались с отделом бронирования и все выяснили, никакой компенсации нам в итоге не предоставили. Номер в мансарде в принципе не плохой, чистые белые стены и мансардные окна, все остальное просто швах - картонные перекошенные двери, санузел вообще был не убран, в унитазе осталось чье-то гавно, пол грязный, крючков и полочек нет, одежду и шампунь непонятно куда класть. Ресторан откровенная столовка с соответствующим запахом, еда очень посредственная, принесли не прожаренную сырую рыбу, правда после просьбы оперативно заменили на другую. Завтраки очень скудные, но перекусить можно.
Заправился дизелем 31.12.23 с заявленной температурой фактического замерзания -51 гр, но по факту обман, топливо замёрзло, машина не завелась, сейчас -20
Понравился подход, то что на понятном языке объяснили в чем проблема и из-за чего она возникла. Отремонтировали муфту компрессора и заменили конденсер. По цене немного дороже чем в другом сервисе, но в другом сервисе сказали что надо для начала поменять муфту и может заработает, а здесь сняли компрессор, все проверили и точно сказали причину и стоимость ремонта.