Отличный сервис! менял экран и аккумулятор на телефоне. Вежливый персонал, люди разбираются в том, что делают! Все условия проговаривают, никто не пытается обмануть. качеством ремонта доволен! рекомендую однозначно!
Заказал в подарок проигрыватель винила. Был вариант доставки день в день (в четверг), выбрал доставку через 2 дня (суббота), чтобы сразу на дне рождения подарить. оплатил заказ на сайте. Перезвонил менеджер, сказал, что проигрыватель нужно привезти из Москвы в Санкт-Петербург, но к субботе точно успеют. В субботу звонит женщина из отдела контроля качества Ирина и говорит: вы знаете, что мы вам привезем витринный образец? Я, естественно, говорю, что в первый раз слышу о витринном образце и заказывал вообще новый. Она сообщает, что есть 2 варианта, или они доставляют как договаривались в субботу витринный образце (по стоимости нового) или через неделю привезут новый (но он будет дороже). Я напомнил, что заказ уже оплачен, Ирина предложила доставить через неделю новый, без доплаты. (Хотя на сайте я и оплачивал НОВЫЙ). Я сообщил, что такие варианты меня не устраивают, и что получается, что dr Head обманщики, Ирина согласилась, что они меня обманули, но добавила, что хотела бы решить данную ситуацию, но у нее нет полномочий. Чуть позднее, так же в субботу, в день запланированной доставки звонит некто Алексей руководитель интернет-магазина. Извиняется, подтверждает, что они *** и обманули меня. Никаких новых путей решения ситуации не предлагает, но в конце разговора говорит, что постарается решить вопрос, с доставкой сегодня. Конечно он ничего не решил! Перезвонил вечером и не краснея сообщил, что сегодня они ничего не доставят. А на день рождения мы поехали с другим подарком. Если будете выбирать здесь что-то помните - эти люди врут, и они этого даже не скрывают. За их ошибки и нежелание качественно выполнять свою работу. - отвечать вам. Покупать у них что-то или нет - ваш выбор. Я настоятельно не рекомендую работать с мошенниками, которые врут вам в лицом, и делают вид, что пытаются помочь!