Сегодня посетили с друзьями данное заведение. Еда неплохая за такую цену, но обслуживание желает оставлять лучшего, сначала нам около часа не могли вынести десерты, хотя они у нас были заказаны ещё при бронировании, пришлось ловить официантов и спрашивать у них. Затем у нас закончились салфетки и мы хотели попросить новые, понимаю, что у официантов много работы и тд. Но одна из девушек просто демонстративно проигнорировала нашу просьбу и ушла, затем я увидел другого мужчину, подумал изначально, что он официант и спросил у него: «Извините, можно ли у Вас попросить салфетки», на что мне был ответ: «Нет, нельзя, попросите у официантов». После чего я заметил по его бейджику, что он является администратором, я понимаю, что эта просьба не входит в его обязанности, но такой хамский ответ слышу впервые. К счастью, после этого он всё же попросил одного из официантов принести салфетки. Честно говоря, анализируя данную ситуацию мне, правда, тяжело понять позицию администратора, так как было видно, что все официанты заняты работой в связи с большим потоком посетителей, сам же администратор в момент обращения к нему шёл лёгкой походкой по этажу, я считаю, что выполнение данной просьбы не составило бы большого труда и не заняло много времени, ну и, конечно, можно было отказать в более вежливой форме. Очень подпортило настроение такое отношение к своим посетителям :(
Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями о Луна лофте. Заказывали для проведения дня рождения ребенка 17 лет, это мой первый опыт "общения с лофтами" сравнить, конечно, не с чем, но все прошло просто замечательно, очень удачное расположение, близко к метро, все чисто, уютно, замечательный атмосферный дворик