Если не хотите быть разочарованными отдыхом - выбирайте другого туроператора, но не Пегас.
Прилетев на Пхукет, нам конечно же объявили, что нужно будет в обязательном порядке встретиться с отельным гидом.
На встрече гид с улыбкой на лице нам рассказывала, что если вдруг появятся какие-то вопросы, какие-то проблемы - обращайтесь - всё решим, со всем помогу.
И следом сразу заявила, что выбирайте экскурсии здесь и сейчас, ибо возвращаться в отель она не собирается.
Следует отметить, что гид Виктория Майстренко умеет "продавать". А точнее вешать лапшу.
В красках были описаны экскурсии, различные поездки, шоу и тп.
В итоге мы повелись:
1. Речь Виктории: Шоу "Фантазия"! Сначала вы будете гулять по умопомрачительной красоты парку, увидите огненное шоу, вы посетите королевский ресторан с 5ю кухнями мира! А самое главное, вы будете наслаждаться самым роскошным шоу всех времён!
Реальность: Привезли нас в парк за 4 часа. Вместо парка, нас ожидали десятки не интересных магазинов с бесполезными сувенирами. Никаких фаер шоу и в помине нет. В королевском ресторане есть нечего. Ни о каких пяти кухнях речи нет. Напитки платные, спасибо хоть чай можно было попить. На всё у нас ушло от силы минут 30. Чем заняться в оставшиеся 3.5 часа? Да ничем, иди "гуляй" по "парку".
Шоу ужасное. Воронежский балет от студентов был в тысячу раз круче.
По возвращении в отель написали гиду о своих впечатлениях, спросили зачем нас привезли за 4 часа. А в ответ только: ну а я что? Это же организатор шоу за вами так рано приехал.
12 тысяч просто выброшены на ветер.
2. Речь гида: вас привезут на остров ДиКаприо рано рано утром, там никого не будет, сможете сделать самые роскошные фотографии. Посетите остров Пхи Пхи, вы сможете гулять там, вас накормят в ресторане, прекрасные виды и т.д.
К сожалению, вечером накануне выезда жена отравилась. Связавшись с гидом нам было грубо отказано в переносе экскурсии. Не отмене, не возврату денег, а просто перенос по уважительной причине.
После скандала гид Майстренко (как мы помним она обещала решать все вопросы) таки выдала: едьте к врачу, берите справку, что вы больны и тогда перенесём.
Ага, хорошо. Можно пофантазировать, как любезный гид Виктория представляет себе поездку к врачу? Человек с отравлением вызывает такси, его в такси рвёт, "внизу" тоже проблемы, но он не сдаётся и едет к врачу. Платит 30 баксов за активизацию страховки, получает справку и также весело едет обратно? Ну ведь абсурдно...
В итоге мы рискнули поехать. На утро было немного легче в плане здоровья.
Реальность: убогий катер с ревущими моторами везет нас на протяжении полутора часов на остров, где уже гуляет тысяча человек. Естественно никаких красивых фото не сделано, все присутствующие остались очень довольны враньём гида Виктории. Обед в ресторане в принципе сносный. Но, если учесть, что экскурсия стоит 24 тысячи на двоих, то на обед можно было бы хотя бы креветок подать.
На острове Пхи Пхи мы пообедали и у нас было аж 5 минут на прогулку на этому прекрасному острову.
Повторюсь, катер убогий. Чтобы хоть что-то увидеть в окошках - нужно стоять. Расположены очень высоко. Из-за дикого рёва моторов не слышно было гида Антона, который нас сопровождал. Кстати, тоже интересный персонаж. Тайком торговал пивом на всём протяжении экскурсии.
И да, я понимаю, что катер не принадлежит Пегасу, организатор шоу сам приезжает за вами, кормит в королевском ресторане тоже он.
Но поскольку я плачу деньги Пегасу, то и все претензии к ним.
Так же гид Майстренко сообщила, что за день до вылета вся информация будет на ресепшене. А так же она вышлет информацию всем улетающим.
Как и следовало ожидать никакой информации не было за 7 часов до вылета. Пришлось всё узнавать самим.
В общем. Самый ужасный туроператор. Как только вы заплатили деньги - всем на вас наплевать.