Riviera Cinema
May 2023
1
Поставил бы 0/10 Остался очень недоволен этим кинотеатром. 1. Начнем с того, что этот кинотеатр хоть и вроде как новый, но здесь отсутствует продажа онлайн билетов, в современных кинотеатрах это база. 2. Во вторых качество самого зала ужасное, мы зашли на випзал, комфортно и красиво, но это был единственный плюс, качество звука ужасное, экран маленький и не полный, плохое качество картинки. 3. И самое главное. Это не уважительное и безразличное отношение сотрудников к своим клиентам. Ситуация была такая, я с друзьями решили сходить на «Форсаж 10», в начале все вроде хорошо: купили билеты, ждем когда начнется сеанс. НО нам в последний момент говорят, примерно за 10 мин до начала фильма, что этот фильм показывать в этом зале не будет, будут катать другой фильм - Стражи Галактики 3, якобы какая-то школа арендовала зал, мы были возмущены, но подумали и решили что пойдем на Стражей, мы заходим в зал и видим что наши места заняты какими-то детьми и их классным руководством, они упорно не хотят отдавать место, говорят чтобы сели в другие места. Мы пошли к сотрудникам кинозала, а что им ? как я и сказал ранее им было абсолютно безразлично, как со стеной разговариваешь, нам это очень не понравилось. Мы пошли к кассе, пожаловались и попросили вернуть денег. Из-за их безразличия нам пришлось менять планы, заново всех предупреждать о задержке. Ну и ладно подумали бы, решили пойти на другой сеанс в випзал который начинался на 1,5 часов позже. Благо здесь прошло все нормально, не надо было уже так возиться. Были конечно минусы в залах, я их указал во втором пункте. Но сам факт того что кинотеатр просто забил на нас и отменил сеанс, много о чем говорит. Я очень надеюсь что вы предпримите определенные меры и такого больше не повторится.