Rendez-Vous
January 2024
1
Это была первая и последняя покупка в этом магазине!!!! Ужасное качество обуви, 0 клиентоориентированность. Магазин работает на то, чтобы «втюхать» некачественную обувь, а потом делает из клиента дурака, мотивируя, что это клиент дурак и расклеившиеся сапоги - это норм. Покупала осенние ботинки. Спустя неделю носки они расклеились. Я потребовала возврат, но мне сразу было сказано: «Мы конечно отправим обувь на экспертизу в Москву, но вам откажут в возврате, тк это нормально, что сапоги расклеились, они же у вас влагу не пропускают». В возврате мне конечно же отказали, пришлось делать Независимую оценку качества обуви. Оценка показала производственный брак. В магазине оформили претензию и слава богу вернули деньги за сапоги, НО. Так как в магазине работают еще и неквалифицированные сотрудники, экспертизу не отправили в претенциозный отдел и теперь они не хотят возвращать деньги за экспертизу))) хотя по закону обязаны. В общем, ужасное впечатление от политики и действий магазина. Теперь всем рекомендую обходить этот магазин стороной!!! И ремонт, который делает сам магазин, тоже не советую делать, после него обувь выглядит так, будто побыла под бомбежкой