Ужасный сервис и обслуживание!!!! Жаль что нельзя поставить 0 звёзд.
Если у вас куча свободного времени и вы не знаете как провести свой выходной день - то просто запишитесь в данный дилерский центр на ТО. А если вы приедете на поло, да ещё и на машине лизинга, то за человека вас тут считать ни кто не будет.
Записался в этот "прекрасный" Дилер на рабочей машине сделать очередное ТО.
Приехал к назначеному времени, с помощью ресепшена получилось найти мастера спустя 15 минут.
Забрали ключи и сказали ждите часа два-три.
Спустя полтора часа машина как стояла на стоянке у входа так и стоит.
Подойдя к мастеру, спросил в чем проблема, сказал что согласовывают работы, ждут ответа. На вопрос почему это нельзя было сделать заранее?ответили, что мы не знали приедете вы или нет!
Почему в нормальных салонах за день до визита клиента, обзваниваю и спрашивают приедут я или нет? Но тут видимо это лишнее, они же ценят наше время.
За полтора часа, что машина простояла, мастер даже не поинтересовался на какое ТО я приехал и какой пробегут машины, а сразу что -то согласовывает, только что и с кем не понятно.
Ну да ладно, сам позвонил в лизинговую компанию и попросил что бы, они как-то посодействовали прекрасному мастеру.
Спустя 10 минут машину всё таки забрали.
Попросил не мыть машину, чтобы хоть как то ускорить процесс, а то пришлось бы наверное на следующий день приезжать забирать машину.
А ещё в салоне висят мониторы и видно,что происходит в ремзоне.
Машина благополучно простояла ещё часа полтора на подъёмнике пока к ней хоть кто то подошёл. И на этом всё! Спустя минут 40 к ней подошёл механик и начал что-то делать. 20 минут длилось само ТО и после этого мне отдали автомобиль.
Ни заказ-наряда ни чего я не увидит, что делали с моей машиной. Только со слов мастера, поменяли масло и всё фильтра.
По факту воздушный фильтр НИ КТО не менял, ну хоть масло сменили в двигателе и на этом спасибо.
Вообщем обслуживание ужасное, половину деталей не меняют, как уже многие писали тут неоднократно.
А ещё у них интересный лозунг на мониторах
Мы ценим ваше время, спасибо за пунктуальность!
20 мину делать ТО и 3 с половиной часа ждать чего, вот это забота о времени клиента видимо.
Только чье время они ценят остаётся загадкой.!
Car Service Doktor Kuzov
March 2023 •
5
Обращался в сервис за ремонтом Kia Rio после ДТП в заднюю часть
Сервис просто изумительный, ребята, Влад и Денис прекрасные и общительные люди, всегда на связи, подход к клиенту на высоте, ни когда не оставляют без внимания) Все дополнительные работы согласовывают и рассказывают почему и как будет лучше. По просьбе на каждом этапе работ присылали фото-видео отчет. Подход к машине, как к своей, внимание уделено всем мелочам. Делают очень качественно и на совесть! Зазорчики как завод, цвет попали на отлично, а по завершению работ выдают чистенький и снаружи и внутри автомобиль.
Xl General
February 2022 •
5
Классные ребята, делал у них ремонт скола, быстро, качественно, не дорого.супер👍
Avtosvet_Lab Repair and tuning of optics
January 2022 •
5
Обратился к данным ребятам по улучшению света с заменой линз на bi led, на все мои вопросы дали грамотные ответы , посоветовали что лучше поставить.
Установили все качественно и в срок, и за разумные деньги. Советую к посещению.
Amk studio
August 2021 •
1
Почитал по отзывам что классно место, решил заехать на балансировку перед дальней дорогой. Может моют они и хорошо машины, но вот с балансировкой у них беда. Отдал 1600 рублей за балансировку колес, выехал на трассу и началось такое биение, что руль из рук выскакивает., стало только еще хуже. Заехал по дороге в другую шиномонтажку, где уже нормально отбаланчировали колеса и из 4 колес одно было только по 0 у остальных же дисбаланс на каждом колесе грамм по 15-20.
Жалко потраченых денег и времени.
Podvorye
June 2021 •
5
Отличная гостиница, расположение очень удачное, все что нужно в пешей доступности, номера уютные особенно с летней террасой, есть все необходимое. Своя парковка для личного транспорта, что очень порадовало, вежливый и приветливый персонал. Хорошая кафешке при гостинице, очень вкусно и по доступным ценам. Советую к посещению.
Garageselfservice
February 2021 •
5
Отличное место. Был первый раз, все понравилось, чисто, уютно, тепло, что не мало важно зимой. Огромный набор инструмента, всегда помогут и подскажут)
Если будет необходимось, обязательно поеду к ним еще раз.
Polyany
September 2019 •
5
Хороший пансионат, тихо, комфортно, уютно, красивая территория есть где погулять, много развлекательных программ, хорошая столовая.