Anastasia Popova
9
0
subscribers
0
subscriptions
179.6K
views
Плюсы: Игровое пространство очень красивое, еда вкусная. Проведя 4 часа в игровой (ребенку очень понравилось) + позавтракали вдвоем с дочкой - счет 6 тысяч рублей. Ок, но за 6 тысяч рублей хочется быть полностью довольной, а сервис хромает, персонал улыбается, но не старается.
Минусы:
В 12 дня в выходной девушка за стойкой завтракает по меню с тарелочки, вторая менеджер пьет чай за столиком. У меня никто не принимает заказ.
После просьбы принять заказ, они не хотя с улыбкой прерывают свое чаепитие и прием пищи и идут звать официанта. Парень официант очень улыбчивый принимает заказ на память, но путает напитки. Кофе не тот + принесли в чашке «папе нужен кофе», ну а я мама!!! Я сделала замечание по этому поводу, но другую чашку не предложили. Ладно, это не принципиально.. но осадочек остался. Одно из блюд из детского меню просто не принесли - забыл официант. Спасибо, что хоть в счет не включили.
Я бронировала стол заранее по телефону- мою бронь потеряли. Но был один свободный столик за который мне посчастливилось сесть.
Крайне не понравилось, что в игровой проводят анимацию в чужой день рождения, занимая все пространство первого этажа и не только первого (дети разбежались от аниматора, а она лазила по этажам и активно их пыталась привлечь). Считаю, что если кафе не под закрытие, то наверное, это неправильно делать такую анимацию, когда в игровой есть и другие дети. Если есть аниматор - тогда надо закрывать кафе под мероприятие. Трехлеткам не объяснишь, что этот праздник не по твою душу, а если и объяснишь, то настроение у ребёнка не очень. За день я звонила, когда стол бронировала и меня не предупредили, что будет такое мероприятие иначе мы бы перенесли визит.
Вроде и хорошая игровая, но за такую сумму хотелось бы действительно хорошего сервиса. Надеюсь, владелец обратит внимание.
Место очень приятное, все вежливые, игровая интересная. Есть сложности с парковкой: для проезда на территорию ЖК нужно запросить пропуск.
Цены средние, скорее высокие. Впечатление от посещения крайне приятные. Еще вернемся!
Отвратительно. Стройка вокруг отеля. Вид на реку? Вид на стройку.
Мечтаете по мостику переходить на остров Канта? Фиг вам, там строительная техника.
Какие-то непонятные купоны на еду для детей.
Двухспальная кровать -140 см. Какой-то эконом вариант. На завтраке толкучка даже в будний.
Сотрудники не заинтересованы в происходящем, особо не знают что как, только по скрипту общение тороторное.
Дешевые тапки. Холодные батареи, нет полотенце сушителя. За это ценник в ночь можно жить в гораздо более шикарных условиях.
Из смешного: в спа только по записи и только 1 раз за проживание. Даже за деньги вас не пустят второй раз. Совок какой-то.
Была бронь на 5 дней. Теряя тапки уехали на следующий день. Были бы без ребёнка - убежали бы в этот же день.
Уважаемые собственники, работайте над качеством или снижайте цену.
Дорогие туристы, обходите стороной.
Потрясающий исторический зоопарк! Очень понравилось! Чисто, организовано и потрясающее цветение
Замечательные фармацевты работают! Все подскажут, разъяснят, заботливо упакуют! В наличие были все необходимые препараты. Большая благодарность коллективу!
Плохо! Очень очень ПЛОХО!
Большие перемены в нашем любимом Андерсоне и в худшую сторону!
Официантов понабрали таких, что приборы к еде не приносят, воду на стол не подают, часть блюд (ребенку) вообще не помнят, что мы заказали это. Но это все можно пережить. А рыба, как говорят, гниет с головы.
Хамка-Людмила - управляющая (как она представилась). Она забыла, что приходящие посетители - это гости, клиенты, но точно не ее подчиненные рабы или ее дети малые. Отвратительно. Причем Людмила сама подошла ко мне и завела разговор, чем довела меня до слез. Раньше я ходила в это кафе несколько раз в неделю - всегда оставляла щедрые чаевые персоналу и аниматорам. Больше не приду. Хамку Людмилу надо уволить, в крайнем случае - закрыть в подсобке, пусть бумагами занимается, но общаться с людьми ее выпускать нельзя. Она чувствует, что главная там и нет на нее управы. Может быть ее руководитель прочитает этот отзыв? Надеюсь, что да.
Желаю всех благ администратору- женщине брюнетке, которая ушла в декрет (к сожалению, не знаю имени). Это был прекрасный сотрудник, который наводил порядок, уют и радушеее в ресторане. Сейчас же тихий ужас:
Десертная витрина полностью пустая
К ланчам не приносят воду
Забыли принести приборы
+ абсолютно хамское отношение ни с чего (видимо день был тяжелый у Людмилы и решила мне нахамить).
Еда и обслуживание - отлично.
Аниматор в игровой - очень ПЛОХО.
Посещали 19 марта.
Игровая в Андерсон на Мичуринском очень большая и наполненная. Гораздо больше, чем во многих других кафе сети! Занятий можно придумать предостаточно!
19 марта, аниматор Ира, дневное время, маленькое кол-во детей. Мы отпустили дочь в игровую и спокойно кушали. Дочь выходила на перерыв. Мы даже особо не заходили в игровую (дочка очень контактная, любит играть с аниматорами). В середине пребывания я хотела поблагодарить аниматора и дать на чай, как же она чудесно играет с дочкой, что та про родителей и не вспоминает. Я зашла в игровую и каково же было мое удивление - моя дочь, аниматор и еще 2 ребенка просто смотрят телевизор. Дочь потом сказала, что все 2 часа они так и смотрели телевизор. Судя по всеми это правда, в игровой была тишина все время - никаких звуков игры.
Вы серьезно думаете, что мы приходим в детское кафе с огромной игровой смотреть мультики? Их можно смотреть и на планшете или дома на телевизоре.
Разочаровала аниматор Ира и Андерсон на Мичуринском в ее лице.
Являюсь постоянным клиентом уже 2 года! Регулярно делаю маникюр у мастера Алеси и иногда у мастера Виктории! Всегда на высоте - качество, общение. Постоянно добавляются новые цвета в палитру, на любой вкус есть оттенки и варианты дизайнов!Вернусь еще и рекомендую знакомым!
Отличное место! Понравилось все! Много игрушек, теплые полы, все продумано! Очень чисто!
Туалет продуман для детишек, есть ступенька и детское сиденье!
Посуда - такая милая !
Приятная девушка работает, хозяин доброжелательный!
Ребенок 3 года играла 3,5 часа и не хотела уходить!
Приятно порадовало, что следят за наполняемостью кафе и есть предел по кол-ву людей.
Приятные условия для проведения день рождения! Жаль, что мы не соседи, но и из другого района специально приехали и еще вернемся!
Желаю процветания и всех благ!
Минусы:
В игровой 4 аниматора, но с ребенком никто не играет, сидят с крайне кислыми лицами (хотя игровая платная-700 рублей). При входе написано «мы поиграем с вашим ребенком» - нет, это неправда, они просто сидят в позе рука/лицо. Игровая отрезана выходом на улицу от зала, где сидят родители, обещали, что деток проводят - в результате дочь 3-х лет прибегает одна. А если бы она выбежала на улицу?
Предлагают мастер классы за деньги 1000-2000 рублей - очень классная услуга! Но почему ребенок прибегает из игровой и говорит «тетя мне предложила разрисовать фигурку, сказала спросить у мамы?». То есть они предлагают платные услуги ребенку? Такое надо предлагать родителям, а не детям. Тем более что по возрасту эти мастер классы не подходят моему ребенку.
Порция пельменей за 500 настолько маленькая, что худенькая девочка 3-х лет не наелась и пришлось заказать вторую порцию. К детским мини пельмешкам из детского меню приносят огромную столовую ложку.
Есть еще минусы но они не так значительны: типо один детский стульчик на зал, то что чек по умолчанию пробивают с чаевыми.
Но основной МИНУС: кране не добродетельное отношение в платной игровой, никакого внимания к ребенку,в бесплатных игровых в детских кафе гораздо больше радушия, чем здесь. Ни разу ни улыбнулись сотрудники детского клуба. Мы привыкли у другому отношению и готовы платить за сервис, но тут нет сервиса….
Плюсы: еда хорошего качества, взрослые порции большие, красивый и интересный интерьер.
В целом я бы советовала к посещению без детей или с детьми от 6-ти лет особенно в теплое время (есть бассейн и веревочный городок). Для малышей не так много развлечений.