Altaiskaia Zdravnitca
November 2023 •
2
Не нашла куда написать официальное обращение, поэтому пишу сюда. Ситуация следующая: На свадьбу нам подарили сертификат для посещения массажа вдвоём (в августе). Примерно через неделю я попыталась записаться на посещение, но нам ответили что мест нет и нас поставят в резерв, перезвонят. Никто не перезвонил. В середине октября мы позвонили снова и выбрали свободное окошко из предложенных только через месяц! Мы уже с нетерпением ждали когда наконец попадем на массаж, НО за день до записи позвонили и сказали что мастер заболел. Я всё понимаю, случается всякое..НО предложили нам свободное окно ЕЩЁ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ! Мы отказались, т.к. в самом преддверии НГ будут другие заботы. Нас снова поставили в резерв и я подозреваю что в этот раз тоже никто не перезвонит. Считаю такой сервис абсолютно не приемлемым. Если вышла такая ситуация, то примите какие-то меры- найдите мастера на замену раз у вас такая загруженность. Как итог попасть на уже оплаченную процедуру мы не можем 5 месяцев (без 1 дня)!