Sunrise
March 2024 •
5
Спасибо мастерам, обслужили ноут, грелся проц до 92 град. Работу сделали быстро и качественно. Намазали хорошую термопасту, температура при стресс тесте понизилась до 72.
Barbarashek
June 2023 •
5
Превосходный шашлык и хачапури
Beno
June 2023 •
5
Восхитительные блюда! Брал Оджахури, хинкали, хачапури - всё очень вкусно. Можно позвонить и заказать необходимые блюда, их приготовят и можно есть с пылу, с жару. Рекомендую!
Лавка цветочных откровений
June 2023 •
2
Покупал цаеты 3 дня назад, 07.06. Розы были из свежей поставки, но через 2 дня уже поникли. Пионы - один чуть раскрылся и засох, второй тоже чуть раскрылся, но не более, третий пока так и не распустился. Альстромерии и хризантемы пока стоят. Беру тут цветы второй раз, в первый раз брал розы, простояли мало - 2 или 3 дня.
13 Rose
June 2022 •
1
Саммари: Я больше не приду в вашу сеть и не посоветую вас своим друзьям! - Испорченные эмоции при заказе доставки в данной сети. - Поломанные планы из-за опоздания курьера. Предисловие: Когда еду к родителям в деревню, всегда заезжал в эту сеть, покупал Маме цветы. 25 июня заказал два букета с доставкой на 8:30-9:00 , 26 июня, у Мамы день рождения. День был распланирован. Оформил заказ, оплатил цветы и доставку. Из плюсов - прислали список цветов в наличии, быстро отвечают на сообщения. Из минусов: 1. Курьер опоздал на час, вместо 9:30 он приехал в 10:20-10:30. Опоздание списывают на загруженность службы доставки и то что в городе практически все дороги перекрыты. О том, что курьер опаздывает, написали в 9:18. В итоге пришлось менять планы. Доставка стоила 1 600 рублей. Если это был таксист, то нужно ответственней подходить к их выбору, это же ваша репутация! 2. Просил прислать фото букета перед отправкой, пообещали это сделать, но в итоге забыли. Отправили фото только после моего сообщения, когда курьер уже был в пути. На этом этапе еще можно было скорректировать букеты. 3. При выборе букета, у сотрудников нет желания понять клиента. Прислал фото понравившегося букета, попросил сделать похожий, спросили - "На какой бюджет?" Я не знаю сколько нужно цветов, для того чтобы сделать похожий букет, я не могу вам сказать сколько он будет стоить. Попросил собрать букет аналогичный высланному, чтобы в диаметре был 50 см, мне ответили - "Мы не измеряем букеты, мы собираем исходя из Вашего бюджета" . Хорошо, я прикинул сколько на такой букет нужно цветов, должна была быть 31 роза, остальное - альстромерии. Букет вышел на 3 500. В итоге роз было 19, альстромерий 26. Я отправлял фото букета, где акцент был на розы, а не на альстромерии, если бы перед отправкой прислали фото, можно было бы доукомплектовать букет, я бы доплатил. 4. По второму букету (3 000 рублей) - попросил сделать композицию из оранжевой кустовой розы, желтых хризантем и зелени. Зелени не оказалось - ладно, не большая беда. Но букет сделали негармоничный, маленькие бутоны кустовой розы потерялись на фоне огромных желтых хризантем. Опять же, если бы прислали фото перед отправкой, все можно было изменить. Итого, что в остатке мы имеем!? - Отвратительные эмоции при работе с данной сетью - Поломанные планы из-за опоздания курьера. Ответственность за всё вышеизложенное, целиком и полностью лежит на владельце. Только он виноват, что в компании не выстроена система ценностей и нет клиентоориентированности. Высшей ценностью должен быть клиент, забота о клиенте, уважение клиента и его времени, сервис, а не заработок бабла! С таким подходом как у Вас, вы будете терять клиентов, как постоянных, так и тех кто мог бы к Вам прийти по рекомендации. Я больше не приду в вашу сеть и не посоветую вас своим друзьям.
Тануки
December 2019 •
3
Заказали сет с доставкой. Рыба на роллах заветренная, скорее всего, роллы лежалые, может со столов собирали остатки, может только рыба не первой свежести. Грустно...