Kveli
May 2024
5
Это место просто замечательное❤️ Bce праздники и дни рождения отмечаем только тут, с момента открытия заведения. Но у нас произошел не приятный инцидент, который сотрудники заведения быстро и профессионально уладили. 28.04. 2024 моей маме исполнилось 70 лет и конечно, в эту знаменательную дату я забронировала столик ещё 24.04.2024. При чем столик определенный: с оператором я уточнила предварительно, где он будет находится и какой именно. И что вы думаете?! в знаменательную дату мы приходим и нас приглашают совершенно за другой столик на втором этаже, к тому же самый проходной. Как выяснилось это «якобы ошибка оператора» при этом бронь на запланированный столик была через 40 минут после нашего прихода и поменять местами раз их эта ошибка они «якобы» не могли. Ну вы вдумайтесь «не могли»?!))) Значит просто какую то « шишку города» хозяин заведения посчитал нужным посадить за уже забронированный столик. Вот так вот мы живем друзья!!! Но претензий к сотрудникам заведения я не имею. Почему ?! Спросите вы ) Потому что они профессионалы своего дела: предложили столик в обогреваемой капсуле и сделали комплимент от заведения в виде бутылке шампанского. Это очень приятно! Видно было, что человек - менеджер Дмитрий всеми силами пытается уладить такую не приятную ситуацию. Это отдельный респект. Блюда и обслуживание на высоте 👍 Конечно, я понимаю, что вся эта ситуация была спланирована заранее. Это отдельное замечание хозяину заведения - его откупу, можно так сказать и скорее всего не единожды. Как говорится, кто то человек а кто то не совсем видимо.) А ваши сотрудники, обслуживание, еда, обстановка все самое лучшее в городе и никак не повлияет на моё отношение к заведению. Оно всегда в моем сердечке ❤️❤️❤️