Мария Шаракина
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.7K
views
Невероятно приветливый и доброжелательный персонал. Настоящие профессионалы своего дела
Позвонила по номеру телефона (данный номер заявлен на официальном сайте, как номер телефона для бронирования) и была неприятно шокирована. Телефон подняла хостес, которая на мою просьбу о бронировании стола по-хамски ответила «я не бронирую» и БРОСИЛА трубку. Потом эта девушка не поднимала трубку. Впервые я столкнулась с таким хамским отношением. Данное поведение хостес считаю непозволительным, тем более в сфере обслуживания. Руководству следовало бы освежить знания, а кому то и вовсе рассказать о правилах этикета и нормах общения.