Mirror Family
November 2024 •
4
В целом отель хороший,но есть нюансы) +Из плюсов: отель новый,номера все новые,уборка отличная,очень круто,что в номере есть гладильная доска,утюг,чайник с пополняемыми каждый день запасами воды и чая. Про душ.кабину многие писали,что маленькая- абсолютно стандартная душевая кабина 80*80. Раковина да,маленькая,только помыть руки,я это видела при бронировании,мне это проблем не доставило. Фото номеров с сайта полностью соответствует. Территория отеля прекрасная зеленая ухоженная с высокими соснами,бассейн с подогревом отличный,но,я была,когда на улице было +18,думаю,что для более холодной погоды вода прохладноватая,но я прекрасно купалась. Завтраки по меню,фото меню приложила,просто выбираете номер и вам приносят. Завтрак вкусный,сытный,мне понравился👍🏼 wi-fi в номере на 4этаже прекрасно работал. - Из минусов: 1. Заселение: зная,что прилетаю рано утром и ночь перед этим без сна,за неделю до прибытия звонила по горячей линии узнать про раннее заселение и спросила,сколько доплатить. Мне подтвердили,что раннее заселение по моей брони возможно,доплатить на месте половину стоимости суток. Я подтвердила,и за пару дней до приезда,также подтвердила по почте. Приехав в отель в 8 утра,мне сказали,что номеров нет,надо ждать. Я сказала,что подтверждала раннее заселение за доплату,мне продолжали говорить,что номеров свободных нет. Когда я показала электронное письмо,что мне и по почте подтверждали,номер свободный сразу нашелся. Момент неприятный,но меня все таки заселили с доплатой за половину стоимости суток. 2. Позднее выселение: у меня поздний рейс и я накануне подошла на ресепшн продлить номер. Мне сказали что можно,но до 18:00,а мне надо было до 21:00. Стоит также,половина стоимости суток. Момент непонятный. Во всех отелях,где я была до этого (правда это было заграницей)-если есть возможность позднего выселения,то озвучивается фиксированная стоимость часа и номер продлевается,до скольки нужно гостю. Тем более,что сейчас не сезон и номера свободные есть. Максимально не удобно! 3. На 1 этаже стоит кофейный автомат,но,за три дня,кофе я так и не попробовала,т.к терминал с оплатой не работал все три дня,только наличка. 4. Пару раз ломались лифты,что приходилось на 4этаж идти пешком. Ладно мне нет проблем,но много отдыхающих с детьми и колясками,что без лифта нереально 5. На территории отеля место для курения только в одном месте за будкой охраны. В номерах с балконами и террасами курить нельзя. Это максимально странно и неудобно для курящих людей. Если вы позиционируете себя,как ЗОЖ отель- вообще никаких проблем,только это информация должна быть указана при выборе номера при бронировании,а не при заселении в отель,т.к во всех отелях,где была (опять же заграницей)- если в номере есть балкон/терраса,то логично,что курить там можно и стоят пепельницы. Думаю,этой информации обрадуются ярые противники курения- Вы можете смело ехать в этот отель,вам ничего не угрожает)) А для администрации- сделайте вы пометку в выборе номера,что курить на балконах и террасах нельзя,это не сложно и не будет неприятных сюрпризов. В общем и целом,отель хороший,на твердую 4,стремящуюся к 5,если бы не было нюансов,особенно с заездом и выездом!ЗОЖникам и семьям с детьми просто Шикарно!👍🏼
⁠Mis
November 2024 •
5
Отличное заведение! Первый раз зашла случайно,второй- уже пришла специально. Мидии с дор блю божественны,сервис прекрасный. Рекомендую однозначно👍🏼
Branch & Bowl
July 2024 •
5
Несмотря на пару минусов-поставлю 5ку,т.к там очень вкусно!!! Из минусов: - заказывала Балтийскую намазку,в меню описан состав блюда,но,когда ее принесли- там оказалась тонна лука,который я не ем от слова совсем,а в меню в составе лук не указан - при полной посадке,официанты и повара не справляются- очень долгое ожидание,но,самое неприятное,что про ожидание любого блюда(даже закусок)- около часа,говорят,ни когда только зашел в заведение,и даже ни когда принесли меню,а когда минут 20 там просидел и официант пришел принять заказ,и сообщил об этом только на этом моменте. Такая ситуация была только при полной посадке в заведении вечером,днем там всё прекрасно со скоростью. Сама кухня божественная! Я не любитель рыбы,но там несколько раз кушала с огромным удовольствием,рекомендую заведение однозначно! Буду в Зеленоградске- обязательно еще приду!
Elisa Inn
July 2024 •
5
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам: Отель Прекрасный!!!! Забронировала его абсолютно случайно и не пожалела- если снова поеду в Зеленоградск,даже искать ничего не буду другое- остановлюсь в Элиза ИНН. - Трансфер: у нас был в подарок,еще сидя в самолете после приземления- мне уже позвонил водитель,сказал,что ждет нас и рассказал куда подойти. Приятно,когда так встречают! - Заселение: мы прилетели рано,номер дали сразу. Повторюсь,как написано в одном из отзывов ниже- на ресепшне у девушки была не просто дежурная улыбка,а ощущение,что действительно нас ждали🤍 Сразу предложили пройти на завтрак,все рассказали,поучаствовали в беспроигрышной лотерее. - Питание: отличные вкусные завтраки по системе "шведский стол": каши,омлет,блинчики,сырники,колбаса-мясо итд. Всё время пытались подложить покушать что то еще)) Также,мы пару раз там обедали- прекрасная домашняя еда. Доступ к кофе-машине в течении всего дня - Номер: милый комплимент при заселении,всё чисто,приятно,убирали хорошо - в день рождения на ресепшне поздравили,вручили подарочек от отеля🤍 - расположение прекрасное- до всего близко - И,конечно же,главная жительница отеля- кошечка Элиза🐈‍⬛ - При выезде,несмотря на то,что выезд был не ранний,а наоборот поздний- дали в дорогу пакет с круассанами- тоже очень приятно. И,уже по возвращению домой,мне позвонили из отеля,спросили мнение/пожелания/замечания- на что моим ответом было "никаких замечаний,всё прекрасно!". И это действительно так! Благодарность всем работникам отеля и берегите кошечку Элизу🐈‍⬛🤍Вы потрясающие!