Не берут трубки, сбрасывают. По официальному телефону указанному на портале mos.ru невозможно дозвонится в рабочее время. Это дискредитация органов муниципальной власти и работы мэра Москвы лично.
В отличие от "фестивалей всего", которые проводит город и которые стоят сотни миллионов рублей, брать трубки в рабочее время людьми, которые за это (в том числе) получают заработную плату ничего не стоит.
Очень жаль, что власть Москвы не может наладить даже такую простую вешь.
Climatecenter
August 2023
1
Хотел бы описать свой опыт взаимодействия с организацией ООО "Центр Климата"
Вы легко ее найдете если в поисковой строке Яндекса «забьете» обслуживание кондиционеров у меня эта организация выдается первой, после рекламных ссылок. На своем солидном сайте она пишет «…Компания «Центр Климата» более 8 лет работает как с физическими, так и с юридическими лицами в Москве и Московской области» (прямая цитата с сайта). При этом в «подвале» сайта указан реквизиты компании, которая зарегистрирована только в 2019 году (звоночек номер раз). Если еще чуть-чуть «копнуть» поглубже, то выяснится, что указанная организация состоит в реестре недобросовестных поставщиков с 2022 года, а значит не может работать государственными заказами (звоночек номер два). Разумеется, простой человек не будет «с ходу» проводить подобные изыскания, а «задним умом» мы все крепки.
У меня стояла довольно простая задача, типовая квартира, два кондиционера. Стоят 10 лет, работают, не обслуживались ни разу, на одном из кондиционеров обветшала внешняя оплетка магистралей внешнего блока.
Нашел по интернету эту «солидную» фирму позвонил, обсудил свою задачу, оператор, который принял звонок общался профессионально, обсудили необходимы работы, были названы цены: 2500 рублей обслуживание внутренних блоков, 1500 рублей наружных и 2000 рублей замена изоляции для одной магистрали. Так как кондиционера 2 общая стоимость работ составила 10 000 рублей. Согласовали время.
В назначенное время прибыли два специалиста и приступили к обслуживанию:
- оплетка была замена;
- оба наружных блока были помыта портативной мойкой Karcher каждый блок мылся менее 5 минут;
- ну и финал (!) самое дорогое обслуживание внутренних блоков заключалось в мытье пластиковых сеточек, которые стоят под крышкой блока, на каждый блок 1 минута.
То есть все обслуживание от прихода до выхода специалистов заняло 20 минут максимум. На мой вопрос «Это все?» ответили, что, да и потребовали деньги. Не очень комфортное это дело полемизировать с двумя незнакомыми людьми в собственной квартире, когда кроме тебя еще там находится два ребенка. На полученные деньги не дали никакого документа ни чека ничего и убыли...
Немного отойдя от качества проведенного обслуживания, решил позвонить в эту «солидную» организацию и уточнить несколько вопросов:
- что технически входит в обслуживание кондиционеров (а это описано на их сайте, но меня интересовало именно документальное оформление);
- почему мне все это не провели;
- где акты на проведенные работы, в которых точно описано какие услуги были оказаны;
- где чек за деньги
В этот раз оператор был значительно менее мил, но обещал пообщаться с главным инженером, который мне перезвонит.
Естественно, никто не перезвонил. Вечером пришлось побеспокоить уважаемых людей еще раз. В этот раз трубку взял человек, который не представился, назвал себя старший менеджер. Диалог не получился, мне сказали, что все работы мне проведены, а от чистки внутренних блоков я сам отказался. И вообще я не понимаю, как устроен рынок услуг в городе Москва. (это спорное утверждение, так мастерами по ремонту стиральных машин и холодильников я пользуюсь и там другие цивилизованные правила и документы).
Я спросил, где акты и документы на деньги, в ответ мне сказали, что пришлют чек, в котором будут указаны проведенные работы (если бы не позвонил ничего бы и не увидел). Обещали еще прислать прайс-лист, но естественно не прислали.
Через пять минут чек действительно пришёл, НО магия (!) в чеке были указаны следующие работы: «Мойка внешнего блоки и замена термафлекса», то есть упоминание об обслуживании внутренних блоков пропало полностью (а это самая дорогая часть согласованной услуги).
При этом на сайте компании, размещены данные об ориентировочной стоимости услуг, так вот там услуга: «Промывка наружного блока со снятием верхней крышки», а мне ее не снимали для моих моделей кондиционеров стоит «от 1500 рублей», видимо до бесконечности :)
Финалом стало сообщение в what’s up, орфография и пунктуация сохранены: «Все притензии в писменном виде можете направить по юредическому адресу, или обратиться в суд».
Уважаемые читатели отзыва, кто дочитал, примите правильное решение при работе с этой компанией, услуга — это не овеществленная история, ее можно по-разному делать, но чем делать так, лучше никак не делать.
Boston
August 2023
5
Удивительное место, сколько лет работает, а все также вкусно. Мест свободных немного, бронь берут неохотно. Но, если говорить о ресторане качественных морепродуктов и не по заоблачным ценам, то однозначно ТОП, ну и локация отличная: подойдет и для свидания и для деловой встречи.
Chkalov staircase
May 2023
5
Визитная карточка Нижнего, как Петропавловка в Питере. Если решите подняться, приготовьтесь к тому что придется размять заднюю поверхность бедра:) но это того стоит и в плане здоровья и плане вида который открывается. Волга прекрасна, Нижний прекрасен, губернатор молодец, «раскатали» прекрасный русский город.
Lima - Peruvian Cuisine
March 2023
5
Очень интересное место. Аутентичная кухня, много испаноязычных иностранцев (что само по себе удивительно сейчас). Много интересных и неожиданных блюд, приемлемые (не дорогие) цены. В общем, атмосферное и довольно не одинарное заведение. Из блюд могу рекомендовать ассорти севиче (по идее
можно брать на 2-3 человека) и Чили кон Карно.
Vani
February 2023
5
Был свидетелем открытия этого ресторана по моему в 2017 году и часто там бывал в 2017-2018 годах, он уже тогда показывал класс в качестве блюд (то есть очень вкусно) и вин, там этим заняты профессионалы. Недавно то есть уже в 2023 году побывал там еще раз, люди держат марку все отлично, качество приготовления не упало. Однозначно рекомендую к посещению.
Hedonist
January 2023
5
Заслуженная слава. Хинкали (попали на фестиваль) the best. Очень спокойное место, может повезло. Действительно новое переосмысление грузинской кухни. Порции не маленькие, но не большие, можно много попробовать :). Рекомендую.
Kavkaz
September 2022
5
Отличное место, говорю как иногородний :) езжу в Калининград много лет, так же много раз был в этом месте, ресторан держит марку. Большой, места много, есть и шумные есть и тихие. Качество еды высокое.
Zolotoy Shampur
May 2022
4
Тематическое место на тему мяса, далеко не в центре. Интерьер как придорожного кафе (скромный) готовят на тему мяса вкусно и разнообразно. Места лучше бронировать. Из минусов: сделайте мне перевод (как часто бывает в регионах) или наличные.
Syto-Pyano
May 2022
5
Отличное место небольшое меню буквально 20 блюд, но все готовится «из под ножа» вкусно, качественно. Есть возможность покормить детей.