I want and i will
July 2024 •
1
Тот случай когда кафе может испортить впечатление о городе! Были в гостях в Чебоксарах и зашли в это заведение. Обслуживание отвратительное, нам за 40 минут так и не принесли часть заказа, на вопрос «почему так долго», менеджеры ничего внятного не смогли ответить. Официант весь в грязной замызганной одежде, посуда тоже грязная. Официант принес вместо салата с куриной печенью, салат с мясом и пытался нас убедить, что это печень, то есть он даже на глаз не может определить печень от мяса. Том ям и салат с телятиной безумно острые, мохито не вкусный. На ресепш девушки с таким лицом, будто делают одолжение всему миру, что там работают. Видно, что в обучением персонала не занимаются. Не рекомендую!
Pizzeria by Cheeseria
February 2024 •
5
Мы много раз уже были в вашем ресторане, живем по соседству и очень рады что вы открылись рядом. Я редко пишу отзывы, но после вчерашнего вечера захотелось оставить. Вчера (14.02.2024г), мы семьей были у вас в гостях и нас обслуживала девушка Азалия - просто замечательный сотрудник! Вежливая, внимательная и отлично ориентируется в меню. Она без труда помогла нам сделать выбор, и на наши вопросы ответила исчерпывающе. Видно, что сотрудников вы хорошо обучаете. 👍 В конце вечера, она подарила нам валентинки, это было неожиданно, но настолько приятно.❤ Из таких мелочей, складываются эмоции на всю жизнь.🙏 Цените таких сотрудников! Остальной персонал тоже хочется поблагодарить, ведь мы были у вас неоднократно - повара с золотыми руками - вкусно ВСЁ! 🔥Администраторы и официанты всегда приветливые, внимательные, но ненавязчивые. Ещё не попадались, такие, кто не ориентируется в меню. 👍 Также, хочется выразить благодарность руководству ресторана, потому что создать хорошую команду большой труд. Чувствуется, что вы заботитесь о сотрудниках и о гостях. Пусть ваш ресторан процветает и продолжает радовать мир!❤
Suvari
July 2023 •
1
Сегодня (07.07.2023) зашла впервые в этот магазин в ТЦ Тандем (г.Казань), искала поло мужчине на подарок, меня на входе встретила очень неприветливая и абсолютно не клиентоориентированная девушка, как я позже узнала, её имя Евгения. Она даже не пыталась меня консультировать, выявить потребность и даже не попыталась мне что-либо продать. Она не владеет информацией о товаре, не знает состав изделий. Я посмотрела, приценилась и ушла. Вскоре я вернулась, чтобы всё таки купить поло, которое мне приглянулось, и тут началось самое интересное. Евгении уже не было, ко мне сразу подошла другая девушка, имя к сожалению, я не узнала. Но и эта продавец, мягко говоря, удивила, она меня спросила - не работаю ли я случайно со штрафами, а то слишком пристально вещь рассматриваю, пятна, швы. Т.е. меня упрекнули в том, что я за свои деньги, ещё стою и выбираю! По её наивной логике, я наверное не глядя должна была купить. Тут вдруг, возвращается эта Евгения, и видя меня закатывает глаза, мол вернулась… Я уже после такого хотела уйти, но осталась, а дальше случился вообще треш! Следом заходит пожилой мужчина, приветливо здоровается с продавцом, которая «со штрафами», и со мной заодно. Они начинают мило о чем-то щебетать, а я пока решила посмотреть ещё варианты поло. Как вдруг, этот мужчина заявляет мне: «Что вы смотрите-то, надо брать и всё!», тут я уже готова была уйти из принципа, и сказала продавцу, что встречаю такое впервые, это просто вопиюще так относиться к клиентам. Она начала оправдываться, а он в ответ мне опять тоже самое: сколько можно выбирать, глаза закатил, головой помотал и удалился. При этом в магазине я находилась, от силы, минуты 4, к тому моменту. В вашем магазине сделали всё, чтобы унизить и обесценить меня, и мой выбор. Я давно и много работаю с клиентами, в том числе в сегменте одежды, постоянно и много обучаюсь и обучаю. Промониторив сегодня магазины, ваш оказался настоящим базаром, где не знают о сервисе НИЧЕГО! У вас даже системы лояльности для клиентов нет, даже базу вы не собираете, я сделала покупку, мне ни карту не предложили оформить, ни контакт в базу не внесли, вы как живете-то ещё в наше время? Чудо, что я ушла из вашего магазина с покупкой, это был тот случай, когда при отвратительном сервисе, товар сам себя продал. Но, как постоянного клиента вы меня не получили, я к вам не вернусь, точно. Собственнику на заметку, представьте сколько клиентов сливают вот такие ваши продавцы и их непонятные друзья, разгуливающие по вашему магазину. Об этом случае я напишу в своем бизнес-блоге на 4,5 тыс. человек казанской аудитории. И отправлю в чат предпринимателей со всей России, как антипример бизнеса, который сливает своих потенциальных клиентов.
DadaArt
March 2022 •
5
Отличное кафе! Хлеб просто бомба! И главное всё натуральное, без химии, на закваске. Также есть обеды, завтраки весь день. Очень удобно и очень вкусно! Рекомендую!
Toledo service
March 2021 •
1
Компания выставила счет за 5 замен ковра, за март месяц, осуществила всего 3 замены за весь март. Мало того, когда начали разбираться, оказалось что у них отмечены все замены и стоят подписи непонятных людей, которые в нашей организации не работают, а подпись стоит о том, что работа принята. Менеджер Дмитрий из Толедо-Сервис не посчитал нужным разобраться в данной ситуации, а напротив пытался убедить нас в том, что мы расписывались в акте и принимали несуществующую работу. На лицо халатность одного сотрудника и хамство другого, всё вместе - некомпетентность обоих. Такой подход мы не приемлем, поэтому с Толедо-Сервис прекращаем сотрудничать.