Что может быть хуже чем пункт выдачи ВБ на почте? ни - че - го, ничего не получила я ))) Потому что посылки ВБ выдают сотрудники почты в тех же окошках, где приходят 10000 людей получить/отправить посылки, письма, получить пенсии и тд. Простояла я 20 минут в очереди в одно из окошек и когда «о чудо» до меня дошла очередь, сотрудник почты говорит что посылки ВБ выдают в соседнем окне и предложили еще постоять в очереди, только теперь в другое окно. Из опознавательных знаков только вывеска снаружи. Внутри ни одного опознавательного знака ВБ, где получать, в какую очередь вставать - не понятно. Плюс итак зашивающиеся сотрудники почты недовольны дополнительной нагрузкой и при упоминании ВБ ведут себя будто ты им лично дорогу перешел. Вообщем и целом, пришлось перезаказать товар, так как два раза подряд по 20 минут в очереди стоять я не готова.
В этот отель нужно ехать целенаправленно, осознано, морально подготовившись. Мы остановились в нем только по причине того, что это самый свежий 5* отель Кисловодска (мб один из), особо не обратили внимание на концепцию заведения.
Обслуживание прекрасное, очень внимательный персонал. Широкий перечень услуг. Неплохое спа. Для меня еды было мало и она была пресной - это не относится к минусам, это доказывает то, с чего я начала. Я просто была не готова к ЗОЖу. Но концепция отеля очень понравилась, вероятно вернусь когда-нибудь на более длительный срок (в этот раз останавливались на 2 дня).
Диспетчер Пахомкина - очень грубо общается и не дослушав запрос от потребителя сбрасила трубку. После «посыла потребителя куда подальше» взяла трубку только с третьего звонка и снова «послала».
Через мое помещение проходят общедомовые коммуникации, благодаря Пахомкиной я не смогла вызвать слесаря и в следствии без воды могли остаться жители всего дома! Прошу принять меры касаемо данного сотрудника!
Посетила салон красоты Сова, девочки встретили на входе с улыбкой, была на процедуре у Алины делала депиляцию. Очень понравилась девушка Алина, общительная, доброжелательная. Всегда была внимательна ко мне. Отдельное спасибо за вкусный кофе с комплиментом.