Плевательское отношение к посетителям. При отключении горячей воды на районе (Мурино) , в клубе также нет воды. Ни на сайте клуба, ни в Приложении информации об этом нет. О том, что перебои с водой узнаешь по факту. Объявление на двери душевых.
Были на Б.Московской 22.04.2024. для нас (5 человек) это первая игра в VR. Очень пожалели что взяли всего час. Полный восторг! Ребята Кирилл и Егор всегда были рядом, советовали, подсказывали, помогали сделать шаг в обрыв)))) мы обязательно ещё вернёмся!
Отдыхали в ноябре2023. Депозит не нужен, что радует.
Сейф, холодильник в номере. Полотенца меняли каждый день. Если оставить чаевые ничего не изменится, на ваше усмотрение))
Виды из окна лучше во 2 корпусе выше 1 этажа. Есть пляжные полотенца. Пляж Ката через дорогу, очень близко. Завтраки одинаковые ежедневно, но нам было достаточно. Обменники на каждом углу.
Для 3* очень хороший отель.
Самое ужасное обслуживание на Большом просп. ПС,30. Мы ждали роллы больше часа. вся горячая еда была холодной. Придумали электронную систему заказов, а роботов для разноса еды не успели завезти?!?
Одновременно прилетело несколько рейсов. Багаж свой ждали около часа. Сложилось ощущение, что сотрудник аэропорта бегает до самолета и обратно принося багаж. Впервые с таким столкнулись. Не было потока чемоданов выпускающих на ленту .. так не должна работать система
Потрясающая территория. Обязательно вернёмся! Отдыхали в отеле Шелл с видом на озеро. Сейчас не сезон, поэтому шума из соседних номеров не было, но ясно, что стены тонкие. В номере чисто. Не хватает крючков при входе для верхней одежды. В шкафу были 2 детские вешалки, которые могут не выдержать зимнюю куртку. В ресторане Аврора медленные официанты, ну не беда, видно, что студенты))). Спортзал и спа также были в нашей программе. Отдохнули на все 100%. Спасибо
Жила в отеле 2 ночи в апреле 2022 года.
Расположение на 5. Завтраки шведский стол очень разнообразные. При въезде в номер не оказалось банных принадлежностей (шампуни, гели, крема и т.д). После обращения на ресепшн все принесли (поэтому сняла заезду). Удобно сразу из номера в халате и тапочках спуститься на лифте в спа! Заказывала дополнительно обёртывания и душ Шарко. Отлично, только душ немного шалит.
Ну и, было бы приятно получить презент от отеля в свой ДР , но увы, хотя паспортные данные они берут. Но это так..как вариант приятностей для посетителей.
07.05.2021 Привезли совсем не то, что было заказано, на претензии не отвечают, деньги не возвращают. Праздник был очень важен, цветовая гамма была очень принципиальна. Подставили очень сильно