Номера уютные, всё работает, в отличном состоянии. Персонал приветливый, отзывчивый. Расположение удобное: рядом Казанский собор, кафе, магазины. Из минусов: за время нашего пребывания трое суток не мыли пол в санузле, сильная слышимость уличного шума.
Из минусов: терминалы не всегда считывают билеты из приложения. На перронах, под знаками о запрете курения куча курящих, иногда среди нарушающих можно увидеть сотрудников ржд.
Не нравятся ящики с товаром, которые перекрывают стеллажи с товаром, которые буквально нависают над головами покупателей, не раз было опасение, что они свалятся на людей. Принимайте товар днем, не в часы пик. Сыр, колбаса, кофе и алкоголь вне досягаемости покупателей, надо просить кассиров, чтобы достали, а это происходит, когда человек на кассе и вся очередь ждёт. Да и не выбрать, т. К. не видно товар. Сделать раздельные кассы, как в новых магазинах Ярче, эта единая очередь реально достала.