Shelfort
August 2022 •
2
Всем доброго времени суток! Останавливались семьей в отеле Shelfort на одну ночь. Бронировали 2 номера, один для себя с мужем, другой - для двух детей. Детям достался нормальный номер,такой как в описании и на фотографиях. Нам же с мужем предоставили номер, не соответсвующий ни описанию, ни фотографиям. Номер 4, на первом этаже, находящийся совсем рядом с ресепшн. Данный номер гораздо меньшего размера, чем заявлено на сайте, в нем неудобный угловой стол, в санузле подтекает кран и треснута плитка на полу в душевой кабине. Кроме того, окна выходят из этого номера на оживленную проезжую часть, находятся низко, постоянно ходят люди, слышны их разговоры и также слышен шум от проезжающих машин. На мои вопросы администратор ответила, что у них все номера разные и нам достался этот последний номер. Неприятно то, что я бронировала номера в данном отеле за месяц до заезда и меня никто не предупредил, что именно нам достанется этот номер,о котором даже не упоминается на сайте. Если бы я знала о таком варианте размещения, никогда бы не остановилась в этом отеле, т к по одной и той же стоимости, нам предоставили абсолютно неравноценные номера. Получается, что это своего рода хитрая уловка администрации отеля. Я путешественник со стажем, путешествую часто, всегда стараюсь выбирать отели 3 и 4 звезды и никогда не было подобного неприятного сюрприза. У детей в номере было также не все гладко. У них не оказалось почему-то холодильника, в результате этого детям пришлось хранить йогурты и прочие продукты в нашем холодильнике и, в связи с этим, ходили с одного этажа на другой, что очень неудобно. Освещение в номере тусклое, розеток у кровати нет, есть одна в метре от тумбочки, приходилось выбирать, то ли лампу включить, то ли телефон поставить на зарядку. На завтрак, в виду загруженности отеля ( всего 15 номеров, а столиков 4) записывают. При заезде нам сразу обозначили время завтрака, причем старались склонить к раннему времени. Кстати, завтрак заявлен как шведский стол. На самом деле очень скромный, выбор очень скудный. В общем, данный отель не рекомендую, т к условия проживания не соответствуют заявленной информации на официальном сайте отеля.