Semashko
August 2024 •
2
Провели в апартаментах 2,5 дня. При заезде мы предупредили, что, возможно, придется уехать раньше. Предложили оплатить 2 дня и потом, доплатить если решим задержаться. Но администратор сказала, что можно оплату произвести в конце проживания. Никакие условия при этом, нам не озвучили. Когда в 17.50 за день до конца брони мы подошли на ресепшн, чтобы осуществить расчет и предупредить, что уезжаем через час, нам сказали, что возьмут полную стоимость за сдедующие сутки. Оказалось, что про досрочный выезд надо предупредить за сутки (мы предупреждали о такой возможности в день заезда, но про то, что надо предупредить именно за сутки, нам никто не сказал) и освободить номер надо до 18.00, чтобы оформить поздний выезд. Тоже об этом никто не сказал! Собственно мы готовы были освободить номер в 18.15, но администратор Виталина сказала, что у них строгие правила... В итоге, с меня удержали ПОЛНУЮ стоимость за сутки за 2х человек включая завтраки :(! Все бы норм, если бы о своих правилах они нас предупредили когда мы заезжали, я бы выстраивала свои планы иначе и к 18.00 мы бы номер, конечно, освободили и за сутки предупредили. На сайте информация о таких условиях не представлена. В целом, апартаменты симпатичные, но больше мы бы их ни за что не бронировали и другим не посоветуем номер 404 точно. Цена очень завышена даже для Минска по сравнению с качеством и в нашем 404 номере можно получить сотрясение мозга. =Над кроватью свод мансарды (как над тв, см фото), дочь несколько раз сильно ударилась головой!, когда ложилась и вставала с кровати! =номер малюсенький, не 30 метров как указано на сайте, нет такого номера на фото номерного фонда; =халатов нет! =утюга нет, его надо просить; = в душе не закрывается фрамуга; = воду надо сливать, чтобы пошла тёплая вода; =душ от унитаза отделяет прозрачная стенка, душ больше никак! не прикрывается, дырка в полу с прозрачной стенкой; =фен оказался в чёрном мешке, кто б мог догадаться?! =телевизор так и не удалось настроить, даже с инструкцией; =завтрак швежский стол -средний, на мой взгляд. Нам было сложно выбрать еду из представленного ассортимента: не понравилось, что один вид каши, 1 вид чёрного чая и тот очень странный, остальные с амортизаторами, хлеб тостовый и бородинский, закуски и салаты с майонезом, блинчики -1 вид, жареные в масле и с начинкой.. Один из видов нарезки был с несвежим запахом. Если у вас диетическое питание, лучше отказаться от завтрака в отеле и поискать что-то другое, НО!!! оказалось, что завтрак нельзя исключить из стоимости!