Меняла водительское удостоверение в 1 окне, попалась очень злобная сотрудница, к сожалению, фамилию не запомнила. Была записана, приехала ко времени, получила кучу высказываний, что не смогла приехать раньше, постоянно рявкала, вообще настроение было испорчено. Я думала, неумение общаться с людьми и хамство осталось в совдепе, но нет.