natalik s.
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.2K
views
Отвратителтное, хамское отношение к клиентам. Хотели посидеть и провести время с компанией. Заранее им позвонили и попросили забронировать столик, Нас поедупредили, что дополнительно необходимо будет заплатить сервисный взнос 10%, мы согласились, но предупредили, что нам нужны будут разные счета, администратор сказала, что это не проблема. По факту официант в грубой и высокомерной форме отказалась делать разные счета, хотя мы предупреждали по телефону. В итоге мы с мужем так и просидели 30минут, заказ у нас она не брала. На просьбу принять заказа официантка демонстративно проходила мимо нас и не реагировала. Нам пришлось уйти. Вечер был испорчен.
Я внесла предоплату за квест 5000р. У меня мероприятие отменилось, я предупредила за 10дней, но предоплату мне так и не возвращают. При этом говорят, что все отправили ищите в своем банке, платежку не присылают.