Vida
November 2022 •
5
Хорошо и быстро все сделали, специалисты Даниил и Любава не подвели
Я родился
March 2022 •
1
Купили кроватку и коляску у этого магазина. Во-первых, оставив немало денег, не дали оплатить картой, мол простите никак, взяли еще за доставку 1000 р. без подъема на 3 этаж! Сборка, естественно, тоже не входила. Хотя на сайте висит доставка при заказе от 3000 р бесплатная. При заказе на сумму 76000 р, мне кажется, не совсем правильно. Во-вторых, при сборке кровати выяснилось, что механизм для подъема одной стороны кроватки неисправен, т.к. в комплект положили не ту деталь. Написали им, они перезвонили, сказали, что деталь в наличии, можете приехать забрать. Естественно я сказал, что итак оставил немало денег, плюс отдал за доставку, будьте добры отправить курьером, чтоб мне не терять ни время, ни деньги, все-таки это же вы виноваты, что деталь не та. На что мне возмущенно сказали, мол виноваты не мы, а завод, и ничего мы не будем отправлять, еще и деньги на вас тратить, ага. Потом сказали, что оставят претензию на сайте, мол сами разбирайтесь, и бросили трубку. Считаю сервис абсолютно неклиентоориентированным, можете найти других, более адекватных продавцов.