Были в данном отеле семьёй, на школьные каникулы. Подкупил бренд Риксос, обещание нового отеля и заявленная концепция отеля, которой в отеле не оказалось.
В отель вместо комфортного трансфера везли на маршрутке.
Т.к. приехали мы, когда ещё работала летняя концепция, первые три дня впечатления были более-менее. Заселили быстро, накормили сразу. Хорошая погода и тёплое море скрадывали недостатки. Однако, проснувшись первого ноября, мы оказались в совершенно другой реальности. Внезапно, без предупреждения, сменилась концепция отеля, и оказалось, что кроме одной столовой по расписанию, в которой еда на любителя и разнообразием не блещет, поесть в ультра все включено отеле негде. Бары все затянуты красными линиями и закрыты, ресторан по меню не работает. На всей уличной территории работает только один бар, в котором стоят огромные очереди. Пляжный бар с первого ноября открывали на 2 часа вечером. Кондитерская работала в лобби тоже 2 часа после обеда, с крошечным выбором. Никакого детского ресторана нет вообще, из всех заявленных а-ля картов работает один маленький закуток, в который надо записываться за неделю. И вообще, все, что вы найдёте на сайте Риксос об этом отеле, не соответствует действительности процентов на 90. Детский клуб один, состоящий из одной комнаты 40 метров квадратных, забитый детьми. Аквапарка нет, развлечений нет, спортивной программы, заявленной отелем нет. Было ужасно смешно и стыдно, когда в один из дней из другого Риксоса привезли тренера по йоге, вместе с анимацией для массовки. Они провели занятие, отсняли его для руководства и организованной группой уехали. На следующие дни на спортплощадке не было никого.
Из плюсов, в главном корпусе есть нормальные номера после реновации. В отличие от ориент зоны, где все разваливается. Так же в баре есть хороший качественный алкоголь, что было удивительно при таком низком качестве еды и сервиса.
Все, кто до этого были в других отелях системы Риксос, были просто шокированы.
Если вы едите без компании, будет скучно. Т.к. вечером кроме двух часовой музыки в баре больше в отеле делать нечего.
Так же плюс это бесплатный трансфер в парк легенд.
Если вы едите в данный отель в межсезонье, будьте готовы к тому, что это будет не риксос и не ультра все включено.
P.S. В один из дней пришлось дважды напоминать гест релейшен, что в номер было бы хорошо класть туалетную бумагу. При этом днем начальница данное замечание просто проигнорировала. Делайте вывод, что это за Риксос.
Amara Family Resort
June 2023 •
4
Всем доброго времени суток!
Провели две недели в отели Amara Family Resort, и хотим поделится свежим отзывом для тех, кто туда собирается. Были с 9.06 по 21.06. По новостям было, что в Турции холодно, взяли на вечер более плотную одежду. По факту уже было +30, кроме легких шортов не пригодилось ничего.
Заехали в отель в 11-30, сразу одели браслеты, оставили чемоданы в лобби и пошли осматривать территорию. С дороги были голодные, и были приятно удивлены, что по всей территории есть уголки с едой по меню, свежими фруктами и овощами.
Заселились в 13-30, то есть раньше двух, хотя отель заполнен на 100%.
О номере: жили в главном корпусе, номера после реновации, на 4.8. По мини-бару вопросов нет, было все, кроме алкоголя, пополнялось ежедневно после обеда. Что касается уборки - она удовлетворительная, но ничего не меняется, оставляете вы чаевые или нет. Из минусов - за первую неделю ни разу не было пополнения туалетной бумаги, шампуня, зубной пасты, ватных палочек. После того, как мы пришли в убранный номер, и увидели, что у нас нет вообще никакой туалетной бумаги, у мужа лопнуло терпение и он пообщался с менеджментом отеля, у нас появились даже банные халаты, которых тоже до этого не было. Чтобы не портить себе отдых, все недостающее мы купили в ближайшей аптеке. После знакомства с несколькими русскоязычными отдыхающими, мы выяснили, что это общая проблема отеля. Имейте ввиду, что с реновацией только главный корпус. Лучше за него доплатить 3000 рублей при покупке тура, т.к. при замене номера на месте требуют доплату 20 долларов в день.
Про питание: в отличие от обслуживания номеров, к питанию только положительные отзывы. Блюда разнообразные на любой вкус. Есть детский уголок в ресторане, с мультиками и мороженным. В связи с тем, что отель заполнен на 100%, могут быть сложности со столиками в основном ресторане, но голодным вы никогда не останетесь. По всей территории в разное время работают бистро и кафе. В том числе и на пляже. Везде стоят холодильники не только с водой, но с мороженным, айраном и лимонадами. Так же есть очень вкусное развесное мороженное.
Про пляж: вход в море песочно-галечный, сразу идет глубина, не для маленьких детей. Часто штормило.
Про территорию отеля: если вы едите без детей, лучше этот отель не рассматривать, т.к. 60% отеля - это дети разного возраста. Даже релакс-бассейн 13+ заполнен купающимися детьми. Охрана на выходе из отеля к пляжу не контролирует выходящий детей, т.е. ребенок может покинуть отель. Так же нет контроля за горками, очень много травмированных детей и взрослых. До пляжа идти 3 минуты пешком, либо 1 минуту на гольф-каре, который ездит туда-сюда.
Про алкоголь (для взрослых): пиво Эфес везде холодное и вкусное, что касается фирменного алкоголя по системе все включено, нужно знать все подводные камни. Он теоретически есть в двух барах, но вам, скорее всего, скажут, что он закончился. Частично эту проблему решают чаевые, но бутылок вы не увидите, т.к. они стоят под стойкой, и пока не наладите контакт, будите пить турецкие напитки.
В связи со всем этим, можно подытожить, что можно убирать приставку ультра-все включено, и рассматривать этот отель, как бюджетную пятерку для семей с детьми. Контингент в отеле многонациональный, за две недели никаких конфликтов не было.
Всем хороших путешествий!
Rehana Royal Beach
January 2023 •
1
Были на новый год через Библио Глобус семьей. Отель убитая трешка, никакими пятью звездами не пахнет.
Номера все старые и грязные, постельное белье драное, на балконе не убирали ни разу за 11 дней.
К обеду со спиртным начинаются проблемы, будете ходить по всем барам искать стакан пива и не найдете его. Напитки наливают в крохотные пластиковые стаканчики, а коктейли - это водка, спрайт и сироп.
На территории работает куча приставал, которые будут доставать вас весь отпуск, пока вы что-то не купите - массаж, спа, экскурсии и т.д. Причем приставать будут только к русским, т.к. бояться, что иностранцы пожалуются.
Вообще отношение к русским и иностранцам разное - арабам приносили напитки в стекле и еду к столу, а все остальные стоят в очередях и пьют из пластиковых стаканчиков.
На наши претензии в турфирму нас просто проигнорировали. Отель не соответствует потраченным деньгам даже близко.
Furry Friends
February 2020 •
1
Ничего общего с фотографиями в рекламе. Никого трогать не дают, кормить только кроликов и лам можно. Две девушки-смотрителя упорно занимались своими делами, не подходили. На прямой вопрос, можно ли кого-то потрогать, сказали, что вообще-то енотов, но ребенку нельзя, да и вам, взрослым, не советуем. И отправились дальше по делам, оставив нас одних. Помещение все метров 25, сделали два круга и через 15 минут вышли, т.к. делать там нечего.