очень грубое обращение от одной из сотрудниц
орать на клиента, пытаться унизить и оскорблять я считаю совершенно неприемлимо
разговор пыталась построить спокойный, однако сотрудник пвз видимо эмоционально неуравновешен и предпочитает вступать в конфликт для решения проблемы
