Zvezda
June 2022 •
1
Заселялись семьей, детям 17 и 2 года. Гостиница современная, номер не поюзаный, довольно свежий, полотенца и халаты всего много как положено. Все душевые принадлежности в наличии,в том числе специальный детский набор для душа. Единственное в наборах нет расчёски как в других гостиницах. Я просто свою забыла дома,и для меня это был не приятный момент. Душ забит, вода не уходит, стоишь по щиколотку в грязной воде. Очень удивила кухня,сделали заказ в номер так как с дороги ребёнок хотел кушать. Заказали куриный суп,блины,овощи,макароны с котлетой из курицы. Ожидание больше 30 минут и принесли все даже не тёплое а холодное. Единственное макароны и котлета были тёплыми они же и оказались из всего заказа и самыми съедобными. Суп холодная мутная жижа с горсткой лапши и плавающем перепелиным яйцом. Блины это вообще, ледяные резиновые плотные нечто не съедобное. Ребёнок поел макарон и все)) из этого мы сделали выводы,что если к детям такое отношение у кухни то и вечером из основного меню нам даже рисковать не нужно. Поэтому благо что вокруг много кафешек и мы заказали еду на вынос в другом ресторане,принесли все горячее,вкусное,свежее. Заселялись на сутки и пришло время завтраков, заказываем в номер так как маленький ребёнок. Блины принесли те же самые, вообще создалось впечатление что их готовят на неделю потом тупо замораживают и кормят людей, даже не разогревая, и всю вобщем остальную еду принесли в номер все ледяное и не вкусное,хлебная тарелка отсыревшая,сосиски залежавшиеся ледяные,единственное заказали чтоб сварили овсянную кашу ребёнку,вот она была сносной. Хочется сказать просто что я гостиницу выбирала для детей именно в плане еды,т.к. проживала здесь 4 года назад и было все на высшем уровне,сейчас же приходится напрягаться и дозаказывать где то на стороне и с потерей времени и нерв. Это все учитывая что гостиница позиционирует себя как 4* и является одной из самых дорогих. Я могу забить на то что за окном шум а лето приходится спать с открытыми окнами,потому что кондиционер с ребёнком не вариант,пусть даже душ забит, но вот то что по кухне беда это меня лично возмущает,потому что выбирая вашу гостиницу,после прогулки хочется и поесть на 4* звёзды,ну хоть ребёнку. А так чтоб поспать можно выбрать и другие гостиницы. Разочарована. Если ездите с детьми то однозначно не рекомендую.
Oysho
December 2021 •
1
В данный магазин в Мега-Химки вообще когда заходишь пропадает настроение, продавцы с недовольными лицами, даже не подойдут,стоят общаются друг с другом. На все вопросы резко отвечают.
CMD
July 2021 •
1
Заказывали службу на выезд годовалому ребёнку сдача ОАМ, ОАК. Нам перезвонили согласовали выезд на следующий день с 8.00 до 10.00. Мы попросили за час до приезда нас предупредить т.к. ребёнок маленький,вдруг будет спать чтоб разбудить. Утром ребёнок проснулся в 07.00,мы собрали мочу и стали ждать службу выезда,чтоб сдать кровь. Ребёнка все это время не кормили. В 09.30 муж набрал смд рассказал о ситуации и попросил узнать когда все таки к нам приедут,оператор нас выслушала и сказала что перезвонит. В итоге нам ни кто не перезвонил, в 10.00 ребёнок уже ором кричал от голода,муж снова набрал службу выезда,опять представился по ситуации оператор опять сказала что перезвонит,но на этот раз уже перезвонила и тут узнается что к нам ни кто не приедет и это было известно еще вчера,почему нам ни кто не сообщил удивленно ответила она нам!!! Это вообще беспредел,весь вечер на кануне общались с вами и утром 2 звонка сделали и нам же вопрос почему действительно нам ни кто не сказал!! Анализы были срочными ,ребёнок сидел голодным,отцу ещё пришлось отпрашиваться с работы в этот день! Мало того оператор спросила согласны ли мы сдать анализы на следующий день,мы сказали что давайте сказала что перезвонит, и вот ждём звонка с 10.30 утра сейчас уже 18.40.ни кто не звонит. Издевательство. Ужасная служба