Kari ГИПЕР
March 2022 •
1
Очень плохое впечатление осталось после покупки! На обуви весит родной ярлычок, на нем ценник 2999, а на коробке 3299. Я, как покупатель знающий ЗПП, потребовала на кассе продать обувь по низкой цене, на что продавец в грубой форме начала доносить информацию, что у них ценники на коробке, что она не хочет клеить ценник на каждую пару обуви и их задолбали покупатели , как я, требующие приобретение товара по низкой цене. В итоге девушка на кассе отказала мне продать товар как требует того закон. И я попросила позвать администратора. Но администрация тоже отказывалась решать как лило эту проблему ссылаясь на то, что я прихожу к ним не в первый раз и я должна знать , что ценники у них на коробке написаны. Да меня вообще как покупателя это не волнует! У товара две цены, логично что я хочу по низкой! Только позвонив на горячую линию сети удалось разрешить эту ситуацию. Начислив мне их бонусы на карту и списав их сразу в покупку. Получилось даже выгоднее, чем я хотела. Но если бы горячая линия никак не помогла бы , пришлось бы писать притензию и обращаться в Роспотребнадзор. Хотелось бы улучшить сервисное обслуживание в сети, и чтобы впредь магазин действовал в рамках закона РФ.