Lemana Pro
April 2023 •
1
Заказал через интернет-магазин материалы. Оплатил. Срок поставки 10 дней. Ок, ждём. За 1 день до доставки позвонили и сказали что ожидайте доставку завтра. Отлично, сидим, ждём...но вот не задача, ничего не приехало. Ни звонка, что что-то срывается, ничего. На звонок в колл-центр ответили что сейчас выяснят и с нами свяжутся. И всё. Как в 90-е. Ни денег, ни материалов. При нашем повторном звонке на следующий день колл-центр ответил что по доставке подсказать не могут. Ждите 10 дней решения (если оно будет конечно). Вот такие они клиентоориентированные. В общем имейте ввиду, если что-то пойдёт не так, никто оперативно разбираться не будет. Ответ один "Не нравится - отмените заказ"
Paulaner Bräuhaus
January 2023 •
1
Отвратительное обслуживание. Блюдо готовили более 1 часа, а знаете какое? Картофиль фри для ребенка (Видимо самое сложное блюдо) и в итоге мы его так и не получили. Меня как клиента не должно интересовать что у Вас случилось с кухней, повор запил, официант не вышел или ещё что-то, это не моя проблема. Услуга должна оказываться всегда одинаково. Видимо Вы этого не понимаете. Из ресторана скатились до пивнухи, очень жаль. В Петрозаводске много других мест с более достойной кухней и обслуживанием.
Imperiya Grand
August 2022 •
1
Отвратительная компания. После оплаты заказа из 9 дверей приехали 5 бракованых, на всех коробках все уплотнители замяты и требуют замены, монтажники заактировали это всё и началась головная боль. Месяц бились с возвратом брака, ещё 3 недели с вывозом того что возвращают на завод. Куча бесполезных звонков от разных подразделений, одни рекламациями занимаются, другие вывозом и т.д. все друг с другом не взаимодействуют, полная анархия. До менеджеров не дозвониться , все вечно заняты. Дурдом. С апреля месяца до настоящего времени (август) к установке дверей даже не приступили. Деньги за двери, которые вернули на завод месяц назад тоже висят, не возвращены. В итоге я уже 5 месяцев не могу завершить ремонт. Нафига эта банда менеджеров если в итоге не работает процесс. Бесплатный совет: если хотите остаться на плаву, выгоняйте этих бездельников, арендуйте склад-перевалочную базу с двумя работниками, которые будут проверять поступающие с заводов двери и сразу их отбраковывать. Меня как клиента не интересуют Ваши взаимоотношения с заводом, это исключительно Ваши проблемы, вот Вы их и решайте. А Мы (клиенты) только спасибо скажем, что нас избавили от этого гемороя.
Шиномонтаж на Взлётной
November 2021 •
5
Переобуваюсь у ребят с момента их открытия. Отличный сервис. За всё время никаких нареканий, всё четко и оперативно. Работают быстро. Начинали с маленькооо вагончика, теперь целый бокс строят. Что говорит о развитии, а значит и качестве. Теперь можно и резину оставить на хранение. В общем кто живет в наших краях, рекомендую.