женя Женя
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.2K
views
Ребята молодцы. Все нравиться. Все объясняют. Приятно к ним заходить.
Привезли воду. через несколько дней вода зацвела в кулере. ( кулер новый). Сообщили им о происходящем. Сказали перезвонят. И пропали. Позвонили на следующий день. Выслушали и просто скинули. И пропали. Делайте выводы. Сервис на высоте. Будим менять поставщика. И еще последнее время в воде при кипячении большое количество осадков, раньше этого не было.
Продолжение ситуации: через три дня перезванивают говорят: сейчас к вам подъедет наш водитель и заберет вашу бутылку на анализ. Я им говорю а как же кулер? Он же тоже заражен, его надо почистить, забирайте и чистите. Но тут получил отказ ( хотя я изначально просил это сделать). По их логике, я должен чистую воду в зараженный бактериями опять в кулер вставлять? Что бы вы понимали цена вопроса 1200 - 1500 почистить кулер( цена по городу). Ну конечно мы им отказали отдать одну бутылку. Как мы несем деньги, нам всегда рады, а как проблема - вы сами виноваты!!!
Ну и вишенка на торте: Это официальный ответ под отзывом! Вы прекрасно знаете все обстоятельства случившегося. А тут у них амнезия произошла! Или они нас троллят? ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ САМИ! Ну А мы с таким подходом и клиентоориентированностью, почистим кулер в другой компании и в другой компании будим заказывать воду!
