Кассир в 3-й кассе (фамилию не успел узнать) отказалась выдать льготный билет участнику ВОВ и сопровождающему его человеку, на поезд 815с из Краснодара до Сочи, отправляющийся из Краснодара 15 марта 2022г. в 07-24, мотивируя тем, что на ласточке льготный проезд не предусмотрен. Помотав мне нервы, стала обслуживать других пассажиров, отказав мне. Данная кассир меня одурачила, не зная Федерального закона о том, что участники ВОВ при предъявлении удостоверения имеют право ездить в любое время года на поездах дальнего следования, в том числе и на ласточке 815с .Кассир не должна работать с такими знаниями.