Travels World
November 2024
2
Покупали путевку в Египет через Ярослава. Помог выбрать, сделал хорошую цену, на все вопросы ответил, уточнил перед вылетом рейс самолета, вопросов нет. На этом кажется все хорошее заканчивается. Думали что покупали путевку на первой береговой линии(в отеле есть номера на первой и второй береговой линиях), а Ярослав продал на второй береговой, выяснилось уже в отеле. Ярослав, как он говорит, не при делах. Про анимацию ни слова, в отеле ее не было, хотя в программе заявлено. По прилету в Египет в свой отель, от агентства Пегас был Хасан, который не всегда отвечает на вопросы во время проживания в отеле и проблемах, про время выезда вообще отдельная история. Отдыхающие с этого же отеля за 2 дня до вылета знали что у них рейс задерживается, мы же пробовали связаться с Хасаном и Ярославом. Ярослав либо "косил" на Хасана, либо просто не понимал, что я спрашиваю, дабы не отвечать. Хасан, периодически через сообщение иногда отвечал. Узнали нужную информацию вечером за день до вылета. Отдых испортили работники отеля с кражей вещей и денег, адекватной поддержки от Хасана мы не услышали, а к Ярославу смысла не было писать. В отеле было немерено комаров, все отдыхающие ходили покусанные. Ранее покупали туры в другом месте, там была лучше поддержка с турагентом.