Папа вложил деньги и в управление, и в облигации, и в акции. Умер. Мама 73 лет пытается вступить в наледство. Отправили все документы. Так вот после 10 писем, пяти звонков и кучи переживаний пришло письмо, отправьте не фото документов, а сканы. То есть полтора месяца ушло только на то, чтобы посмотреть на документы и решить что, нужны сканы🙈 Я бы уже 100 раз лично в Москву их отвезла. Боюсь представить сколько времени уйдет на перевод активов. Думаю, приняли деньги в управление гораздо быстрее.
От службы жалоб никакого ответа. Регионального офиса для решения нет. По телефону ответ один - передано на рассмотрение. Никаких рычагов управления процессом и возможности задать вопрос нет.
AS Avto
October 2022 •
5
Мой самый любимый сервис! С колен подняли и продолжают поднимать мою"мертвую" машину! Огромное спасибо руководителю Андрею Александровичу и самому лучшему, "думающему" электрику Евгению! Отдельный зачёт мойке! Ребята, вы лучшие! Женя "Каптива"❤🤣
Mfc
December 2019 •
5
Не первый раз в этом отделении - всегда очень подробная информация и никогда не ждала очереди больше 10 минут.