Пишу по возмутительной ситуации, которая произошла с заказом 18.05.2024 года на Яндекс GO. Нами был создан заказ в ресторане Ебидоеби на аккаунт привязанный к номеру телефона.
Заказ был создан в 18:06 час. В 21:05 мы получили звонок от Яндекс с информацией, что наш заказ отменен. Связавшись со службой поддержки для уточнения причины отмены и возврата средств столкнулись со следующими проблемами:
- оператор сообщил, что не видит заказ по номеру телефона (ни смотря на то, что звонок об отмене заказа мы получили на указанный ваше номер телефона, что для нас является абсурдом)
- оператор сообщил, что курьер ресторана Ебидоеби звонил на другой номер и не дозвонился, но никаких дополнительных номеров в нашем профиле не присутствует. На просьбу предоставить номер телефона по которому звонил курьер мы получили отказ.
Писали в поддержку - получили хамское поведение, в итоге у нас забрали 5 тыс рублей за недоставленный заказ и не хотят возвращать денежные средства! Ужасный сервис !
Hairdressers
November 2019 •
3
хорошо стригут только 2 мастера...
к остальным ни нагой
ZhK na ul. Sadovaya, 7
November 2019 •
1
Смотрю на это безобразие на протяжение 2-х лет из дома 7..
у меня вопрос, а есть люди, которым посчастливилось купить тут жилье ?! ((
Upravlyayushchaya kompaniya Diskom Servis
November 2019 •
1
ДискомСервис это просто кошмар
GoldenMed
July 2018 •
1
для сотрудников МВД делают больничные листы, которые не котируются по месту работы. Из-за них меня чуть не уволили